Fondacija RNIDS već 15 godina upravlja registrom nacionalnih internet domena i infrastrukturom od posebnog značaja. RNIDS spada među svega nekoliko registara u svetu koji već godinama beleže najviši nivo dostupnosti i koji nude najviši nivo zaštite od sajber kriminala
RNIDS je učinio mnogo na kreiranju ekosistema za normalno i stabilno funkcionisanje interneta u Srbiji. Naš osnovni zadatak, koji već godinama uspešno obavljamo, jeste da naši domeni i infrastruktura o kojoj se staramo besprekorno funkcionišu, bez prekida, s ponosom ističe gospodin Đukić
Koje sve prednosti pruža nacionalni domen, koliko je on važan za poslovanje na našem tržištu i pozicioniranje veb-sajtova u pretragama?
Već deceniju i po mi upravljamo registrom nacionalnih internet domena i infrastrukturom od posebnog značaja, što je izuzetno važan i izuzetno odgovoran posao. Ako bi naši servisi ili sistem u bilo kom trenutku zakazali, svi servisi na .rs/.срб domenima bi prestali sa radom – sajtovi bi bili nedostupni, ne bi bilo razmene e-pošte. To bi dovelo do zastoja u poslovnim procesima, korišćenju onlajn usluga, obavljanju onlajn transakcija. Imajući u vidu da je udeo nacionalnih domena na tržištu Srbije gotovo dve trećine, takav zastoj bi se i te kako osetio.
Privrednici su prepoznali značaj nastupa na lokalnom tržištu sa lokalnih domena. Od međunarodnih korporacija koje posluju u Srbiji, do domaćih malih i mikro preduzeća. Isto tako, kupci očekuju da im se biznis obraća sa nacionalnog domena, posebno ako posluje u sektoru finansija, tako su kredibilniji. Korisnici nacionalne domene opisuju kao stabilne, bezbedne. Važna im je podrška koju dobijaju u Srbiji od svojih ovlašćenih registara, i u krajnjoj instanci, od RNIDS-a. Nacionalni domen ima još jednu važnu prednost. Eksperti Gugla navode da je pri rangiranju rezultata u lokalnim pretragama važan geografski signal zemlje iz koje se pretrage vrše, što čini da su sajtovi na lokalnim domenima bolje pozicionirani.
RNIDS je pokrenuo projekat pitajte.rs sa ciljem da pomogne aktuelnim i potencijalnim učesnicima na onlajn tržištu
Da li je tačno da je RNIDS jedan od svega nekoliko registara koji beleže najviši nivo dostupnosti? Šta vas još izdvaja?
Da, RNIDS spada među svega nekoliko registara u svetu koji već godinama beleže najviši nivo dostupnosti. U svetu u kom je sajber kriminal jedna od najčešćih pretnji, a napadi se često realizuju upravo zloupotrebom DNS servisa, nužno je štititi nazive domena. I najjednostavniji nivo zaštite štiti u određenoj meri od preuzimanja naziva domena od strane hakera, a već nekoliko godina za .rs/.срб domene su na raspolaganju dve vrste zaštite koje RNIDS ne naplaćuje (Siguran režim i Zaključavanje na strani klijenta), ali i najefikasniji vid zaključavanja domena, Zaključavanje na strani registra.
Od pre godinu dana na raspolaganju je i DNSSEC, zaštita koja potvrđuje autentičnost DNS odgovora, obezbeđuje da korisnik koji je krenuo na određenu lokaciju ne bude preusmeren usled hakerske intervencije na pogrešan sajt.
Zbog pandemije je došlo do ozbiljnog pada znatnog dela privrede, ali su zato e-trgovina, dostava i farmaceutska industrija zabeležili veliki rast. Šta biste savetovali i jednima i drugima?
Od uspešnih treba učiti. U uslovima krize velike organizacije sa kompleksnom strukturom pokazale su se kao vrlo okretne i prilagodljive. Ta brzina prilagođavanja dolazi od sposobnosti da se brzo uvedu neophodne promene i digitalizuju poslovni procesi. Rast određenih industrija uslovljen je potrebama tokom pandemije – za lekovima, dodacima ishrani, isporukama na kućnu adresu, kupovine na internetu zbog zatvorenih prodavnica. Međutim, kvalitet i brzina odgovora na povećanu tražnju uslovila je ne samo rast, već i pozicioniranje u odnosu na konkurenciju. Šansa malih i mikro preduzeća je takođe u brzini prilagođavanja i digitalizaciji. Naše istraživanje pokazuje da 87% malih i mikro preduzeća prisutnih na internetu ima svoj sajt, da ga smatraju najvažnijim digitalnim kanalom za sticanje novih poslovnih prilika, da je uticao na povećanje prodaje, širenje mreže kontakata. Druga istraživanja pokazuju da 42% preduzeća te veličine ne posluje onlajn. Takva preduzeća propuštaju svoju tržišnu šansu. RNIDS je pokrenuo projekat pitajte.rs sa ciljem da pomogne aktuelnim i potencijalnim učesnicima na onlajn tržištu da donose informisane odluke koje će im pomoći da internet efikasno iskoriste za razvoj poslovanja.
Od pojave koronavirusa do danas značajan deo privrede beleži usporavanje poslovanja, ali su e-trgovina i dostava imali iznenađujuće veliki rast
RNIDS je učinio mnogo na kreiranju ekosistema za normalno i stabilno funkcionisanje interneta u Srbiji. Da li biste uz pomoć države i resornog Ministarstva za trgovinu, turizam i telekomunikacije mogli u budućnosti da učinite i više?
RNIDS je zasnovan na multiakterskom modelu upravljanja u koji mogu da se uključe sva pravna lica i preduzetnici u Srbiji. Pored ovog vida saradnje, RNIDS ima i nekoliko posebnih sporazuma sa pojedinim državnim organima i drugim organizacijama. Poseban vid saradnje, koji se konstantno unapređuje, RNIDS ima sa resornim ministarstvom. Ono je podržalo delegaciju .rs i .срб domena RNIDS-u od strane ICANN-a, a registar je od strane domaćeg zakonodavstva prepoznat kao IKT sistem od posebnog značaja. RNIDS i Ministarstvo zajednički realizuju određene projekte, neki novi su u perspektivi. Sarađujemo i sa drugim ministarstvima, Ministarstvom odbrane i MUP-om, ali i sa Nacionalnim CERT-om itd., saradnja je uvek dobrodošla, jer tako uspešnije odgovaramo na potrebe različitih aktera na digitalnom tržištu.
Nedavno ste organizovali Dan internet domena Srbije, prvi put u onlajn formatu, a u okviru njega i regionalni TLD forum. O čemu se sve razgovaralo? Kakvi su zaključci?
Slogan „Sluga. Gospodar. Internet.” u tri reči je opisao centralnu temu ovogodišnjeg DIDS-a – ulogu interneta u našim životima i poslovanju u proteklih godinu dana. Od pojave prvog slučaja koronavirusa u Srbiji do danas značajan deo privrede zabeležio je usporavanje poslovanja, ali bilo je i onih koji su imali iznenađujuće veliki rast poput e-trgovine ili dostave. Učesnici panel diskusija podelili su svoja iskustva o poslovanju tokom pandemije i govorili o značaju interneta za očuvanje kontinuiteta poslovanja. Čuli smo podatke o aktuelnim i očekivanim trendovima, kao i konkretne savete, od toga kako optimizovati prodajne sajtove i unaprediti komunikaciju sa klijentima, do toga kako prilagoditi komunikaciju privrede i ustanova situaciji koju je donela pandemija. Zabeležili smo zaista izuzetnu posećenost, više ljudi je pratilo konferencijju istovremeno uživo nego što obično prati u konferencijskoj sali. Regionalni TLD forum trandicionalno prati DIDS, i okuplja kolege iz regionalnih nacionalnih registara. Razgovaramo o aktuelnostima, ali i o planovima za dalju regionalnu saradnju.