Rukovodeći se potrebama klijenata u svim aspektima svog poslovanja, Banca Intesa kroz realizaciju strateških planova kontinuriano radi na kreiranju banke koja je stvorena po njihovoj meri.
Tome u prilog govore i svi transformacioni projekti koje smo sporoveli tokom prethodnih pet godina, uključujući zamenu core sistema banke, uvođenje nove digitalne platforme mobilnog i elektronskog bankarstva za fizička lica sa mnoštvom funkcionalnosti koje im omogućavaju jednostavnu i brzu interakciju sa bankom, kao i unapređenje mobilnog bankarstva za klijente malog biznisa kojima smo prvi na tržištu omogućili da u potpunosti realizuju kredite i dozvoljeno prekoračenje digitalnim putem. Integrišemo najnaprednije tehnološke trendove u svoje poslovanje kako bismo brže i adekvatnije odgovorili na potrebe naših klijenata.
Posvećeni smo stalnom osnaživanju žena kroz različite programe i inijative čiji je kranji cilj unapređenje liderskih kompetencija
Ovde pre svega mislim na pojavu generativne veštačke inteligencije, koja će omogućiti i našim klijentima i našim zaposlenima da na efikasan način dođu do neohodnih informacija i saveta. Svakako, sa daljim razvojem veštačke inteligencije i napredne analize podataka imaćemo još više mogućnosti da anticipiramo potrebe klijenata i da im u skladu sa njihovim navikama i preferencijama ponudimo najbolji mogući proizvod ili uslugu.
Da Banca Intesa pruža jednake mogućnosti svim zaposlenima i da je kod nas napredak zasnovan isključivo na meritokratiji i kompetencijama mogu potvrditi i ličnim primerom, budući da sam tokom 20 godina rada u banci prešla put od operativne juniorske pozicije pa do funkcije koju trenutno obavljam. Posvećeni smo stalnom osnaživanju žena kroz različite programe i inijative čiji je kranji cilj unapređenje liderskih kompetencija naših koleginica. Koliko smo uspešni u tome, govori i podatak da žene zauzimaju više od 52% menadžerskih pozicija u Banca Intesa