Mapa sajta

Vesna Kukić Lončarić, Country Manager, JYSK

Vreme je za ekspanziju

JYSK je u fiskalnoj godini 2019/20 ostvario najveći promet jer su mnogi građani ulagali u svoje domove. Novac planiran za putovanja trošen je na kupnju novog nameštaja za vrt ili terasu, a kako mnogi rade od kuće, ulagalo se i u kancelarijski nameštaj

Prema istraživanju iz septembra 2020, koje je sprovedeno za tržište Srbije, većinu JYSK-ovih kupaca čine žene i mlade porodice. I žene i muškarci podjednako biraju kupovinu u radnjama i online, a i jednom i drugom polu je najvažnije da ponuda zadovoljava sve njihove potrebe.

U Srbiju je JYSK doneo izvrsnu ponudu, pouzdan kvalitet, laku kupovinu i kompetentnu uslugu. To ste obećali potrošačima, to ste ispunili. Šta je sledeće?

JYSK vidim kao prvi izbor kupca prvenstveno što se tiče proizvoda za spavanje, a potom i za život, bez obzira na odabir načina i mesta kupovine. 

Mi u JYSK-u verujemo da je ključ uspeha upravo u tom balansu između online kupovine, koja je u velikom porastu, posebno u ovoj godini punoj izazova, i inspirativnih mesta za kupovinu, gde kupci uvek mogu dobiti kvalitetnu uslugu i savet. Tržište Srbije vidimo kao veliki potencijal, tako da nam je i dalje fokus na ekspanziji. Puno je gradova u kojima želimo biti prisutni i otvoriti svoje trgovine, tako da smo aktivno u potrazi za novim, atraktivnim lokacijama. Takođe, planiramo da deo postojećih objekata preuredimo u mnogo inspirativnija mesta za kupovinu u skandinavskom stilu. Uz delatnike kakve imamo i programe njihovog razvoja koje primjenjujemo, uverena sam u naš uspeh.

Da li je tačno da žene radije kupuju u salonima, jer žele da osete pod prstima tkaninu i teksturu drveta, da se uvere da su našle pravu nijansu, a da muškarci preferiraju online kupovinu?

Prema najnovijem istraživanju iz septembra 2020, koje smo proveli za tržište Srbije, većinu naših kupaca čine žene i generalno mlađe porodice. Što se tiče odabira kanala kupovine, tu ne vidimo razliku u polovima, s obzirom na to da se trudimo da budemo fleksibilni i da širinom opcija koje nudimo zadovoljimo potrebe svih profila kupaca.

Koliko smo fleksibilni potvrđuje i novost koju uvodimo a koja se tiče online kupovine. Radi se o OOPUS (Order online pick up in store) online opciji kupovine uz besplatnu dostavu, kojom kupac može da odabere da mu online narudžbina bude dostavljena u željenu trgovinu bez troška dostave.

U odnosu na konkurente, mi u JYSK imamo najviši nivo preporuke i najveći indeks lojalnosti, što potvrđuje da dobro radimo

Zanimljivo je da na upit o top tri karakteristike kojima bi naši kupci opisali JYSK, dobili smo ujednačene odgovore bez obzira na pol a to su povoljne cene, dobra ponuda i širina asortimana, i kvalitet proizvoda. A ono na što smo posebno ponosni je da JYSK ima u odnosu na svoje konkurente najviši nivo preporuke i najveći indeks lojalnosti, što je potvrda da kvalitetno radimo svoj posao.

Jysk Srbija je četiri godine zaredom beležio sjajne rezultate, a kakva će biti 2020? U šta ste najviše ulagali? U asortiman, u obrazovanje zaposlenih, u marketing…?

Usprkos mnogim izazovima JYSK je ostvario najveći promet dosad u fiskalnoj godini 2019/20. Kao što je to slučaj s većinom trgovačkih društava, koronavirus i nastojanja u nošenju s njegovim posledicama bili su glavni fokus tokom ove godine. Između ostalog, povećani promet rezultat je odluke mnogih da ulože u svoje domove jer su se granice zatvorile i mnogi su se ljudi pripremili za leto kod kuće. Upravo to nam je pružilo priliku da još većem broju kupaca pokažemo što sve JYSK ima u svojoj ponudi i širinu našeg asortimana.

Tatjana Rackov Sinadinović, director, PU Happy Kids

Nagrade su potvrda vrednosti

Within a framework of daily educational activities that’s shaped by the principles of the Montessori method of education, children at the HAPPY KIDS Preschool...

Helleniq Energy

Hellenic Petroleum Postaje Helleniq Energy

Grupacija kojoj pripada kompanija EKO Serbia menja korporativni identitet u cilju posvećivanja održivoj budućnosti HELLENIC PETROLEUM, jedna od najvećih energetskih kompanija u Jugoistočnoj Evropi, s...

dm Srbija

Godina punoletstva dm Srbija

Pionirski poduhvati, uspešni rezultati, rekordne donacije i rekordno povećanje plata, nove društveno odgovorne kampanje i pokretanje online prodavnice obeležili su 18. godinu poslovanja dm...

Sonja Kapetanović, Marketing Director, Schlarafia

Kvalitet je stvar visoko postavljenih standarda

Schlarafia je vodeći brend opreme za spavanje u premium segmentu regiona, poseban po specifičnoj fuziji tradicionalnog zanatstva i savremenih tehnologija, što je rezultiralo pionirskim...

Roboti pomažu zaposlenima u bolnici u Sloveniji

Slovenačka Opšta bolnica u Slovenj Gradecu ima dva robota koja pomažu radnicima bolnice u fizički zahtevnijim poslovima. Bolnica je, naime,...

Na Samitu u Tirani deklaracijom potvrđena perspektiva članstva Zapadnog Balkana u EU

Lideri Evropske unije i država članica potvrdili su u Deklaraciji iz Tirane potpunu i nedvosmislenu opredeljenost perspektivi članstva Zapadnog...

NBS očekuje ubrzan pad inflacije naredne godine

Viceguvernerka Narodne banke Srbije (NBS) Ana Ivković izjavila je da je dve trećine iznosa inflacije u Srbiji posledica prelivanja...

Ambasador Šmid: Srpski izvoz IT usluga u Švajcarsku vredniji od izvoza roba

Srbija je postala neto izvoznik IT usluga u Švajcarsku, a vrednost te razmene nadmašuje vrednost trgovinske razmene u dobrima...

Ambasador Japana uručio priznanja za doprinos promociji japanske kulture

U Rezidenciji ambasadora Japana, Nj.e. Kacumata Takahiko, ambasador je uručio pet novih „Priznanja ambasadora Japana" za 2022. godinu za...