Kao deo Autohellas grupe, koja je lider u automobilskom sektoru u Grčkoj od 1974. godine, Hertz je više od tradicionalne kompanije za iznajmljivanje automobila
Zahvaljujući iskustvu i prilagodljivosti, ova kompanija može ispuniti gotovo sve zahteve klijenata, čak i kada oni podrazumevaju nestandardne proizvode. Pored uobičajenog dnevnog iznajmljivanja automobila i usluga dugoročnog najma (operativni lizing), ova kompanija nudi i mesečno iznajmljivanje i svoj novi Flex Drive program.
Šta vas čini izborom broj jedan na našem tržištu i na mnogim drugim koja su mnogo zahtevnija?
Kao primaoci franšize brenda koji je globalni lider u industriji iznajmljivanja automobila više od jednog veka, imamo obavezu da primenjujemo najviše standarde u svim aspektima našeg poslovanja.
Štaviše, kao deo Autohellas grupe, s ponosom ističemo da su pružanje usluga i orijentacija na kupca ukorenjeni u samu DNK naše korporativne strukture. Kao globalno prepoznatljiv brend, ono što nas izdvaja od konkurencije jesu naša posvećenost da klijentima pružimo najbolje moguće iskustvo u svakodnevnom korišćenju naših usluga i naša spremnost da zadovoljimo potrebe naših kupaca, čak i one najkomplikovanije.
Zahvaljujući iskustvu i prilagodljivosti, možete ispuniti skoro sve zahteve klijenata, čak i kada se oni odnose na nestandardne usluge. Koje su usluge najtraženije?
Dnevni najam i dugoročni najam (operativni lizing) i dalje predstavljaju najveći deo naših poslovnih aktivnosti. Pored ovih sada već standardnih usluga, istakao bih sve veće interesovanje za takozvane mesečne zakupnine, kako među korporativnim klijentima tako i sve više među fizičkim licima. Aranžman ove vrste kombinuje operativni lizing i dnevni najam, uzimajući najbolje od obe usluge i pružajući klijentima fleksibilan najam po ceni koja je skoro na nivou operativnog lizinga. U vremenima brzih promena i neizvesnosti kao što je naše, ova vrsta iznajmljivanja vozila idealan je način da se obezbedi mobilnost uz visok nivo troškovne efikasnosti.
Brend Flex Drive omogućava klijentima da koriste vozilo u periodu od najmanje 30 dana bez ugovorne obaveze, na osnovu pretplate, po veoma povoljnoj ceni koja uključuje kompletnu uslugu (all inclusive)
Prepoznajući ovaj trend, razvili smo poseban program za naše klijente na nivou Autohellas grupe pod brendom Flex Drive. On omogućava klijentima da koriste vozilo u periodu od najmanje 30 dana bez ugovorne obaveze, na osnovu pretplate, po izuzetno povoljnoj ceni koja uključuje kompletnu uslugu (all inclusive). Program je veoma jednostavan i omogućava kupcu da sklopi aranžman uz minimalno angažovanje i pruža maksimalan komfor tokom korišćenja, jer ne zahteva skoro nikakvu dodatnu interakciju. Osmišljen je po uzoru na popularne digitalne pretplatničke programe, pružajući korisnicima jednostavnost, fleksibilnost i ekonomičnost iznajmljivanja vozila.
Učešće vozila nabavljenih putem operativnog lizinga u ukupnoj prodaji novih vozila u Srbiji procenjuje se na oko 20% na godišnjem nivou. Može li ovaj procenat biti veći, odnosno da li postoji potencijal za rast?
Ovaj koncept je u našoj zemlji još uvek u povoju i potencijal za razvoj je veliki. Smatram da bi udeo navedenog koncepta trebalo da bude mnogo veći i da – po uzoru na evropske zemlje – ima potencijal da pređe 50% ukupne prodaje novih vozila. Prisustvo više kompanija koje pružaju usluge operativnog lizinga stvara konkurentno tržišno okruženje, koje može stimulisati inovacije i poboljšati ponudu usluga za klijente. To može podstaći dalji rast u ovom segmentu tržišta. Institucionalna podrška, u vidu poreskih podsticaja i jasnih regulatornih okvira, mogla bi se pokazati ključnom za dalji razvoj operativnog lizinga. Ovi mehanizmi mogu smanjiti troškove i pravnu nesigurnost povezanu s ovom vrstom finansiranja, čime se povećava atraktivnost operativnog lizinga za potencijalne korisnike. Takođe, organizovanje udruženja ili grupa koje okupljaju kompanije koje pružaju usluge operativnog lizinga može olakšati razmenu znanja, iskustava i najboljih praksi.