Uz otvorenja novih trgovina i na preuređenju postojećih prema novom inspirativnijem, skandinavskom konceptu, JYSK nastavlja da razvija svoje digitalne platforme kako bi postavila nove rekorde u online prodaji
Pandemija je čitavom svetu donijela niz neočekivanih izazova koji su iz temelja promijenili način na koji danas živimo. Imamo drugačiju perspektivu s dubljim uvažavanjem uloge koju dom igra u našem svakodnevnom životu, što je delom doprinelo rastu prometa kompaniji JYSK.
Iza vas je još jedna sjajna godina sa rekordnim rezultatima. Koliko je tome doprinela pandemija, zbog koje smo manje putovali, a više se okrenuli domu, delom i radu od kuće?
Dolaskom pandemije koronavirusa mnogi su ljudi krenuli raditi, vježbati i družiti od kuće, što je učinilo opremanje, uređenje i prilagodbu naših životnih prostora važnijim no ikad.
Činjenica je da su mnogi naši kupci uložili u uređenje svojih, domova i vrtova s obzirom na to da su nam putovanja ograničena.
I zaista… sjajna godina s rekordnim rezultatima je iza nas. No situacija sa pandemijom samo je jedna strana medalje. Druga i puno sjajnija strana su naši zaposlenici koji se neprestano razvijaju, educiraju i napreduju, razvoj asortimana s održivijim komponentama, te velik naglasak na ekspanziji i preuređenju postojećih trgovina. Sve to zajedno čini odličnu formulu za uspjeh kojom smo postigli rast prometa od 22,3 odsto.
U kojoj meri JYSKov uspeh počiva na balansu između online kupovine i inspirativnih radnji?
U financijskoj godini 2020/21, kompanija je još jednom uspela da iskoristi sinergiju fizičkih prodavnica i jakih digitalnih platformi kako bi postavila nove rekorde. S godinama raste udio online kupovine, a taj trend se ubrzao dolaskom pandemije. Samo u prošloj godini imali smo 16.600.000 poseta našem webshopu JYSK.rs.
Nedavno smo proslavili otvaranje svoje 3.000 trgovine na globalnom nivou i odmah smo si zadali novi cilj od 5.000
No, ove godine tržištu Srbije predstavili novi i format XL prodavnice otvorene u Novom Sadu, koncept koji razlikuje od uobičajenog formata veća kvadratura što kupcima pruža veću preglednost i širi asortiman. Kako se prostor prostire na više kvadrata, osim većeg prodajnog prostora kupci imaju priliku po prvi puta unutar ovog formata videti i kupiti artikle koje inače JYSK ima u svojoj prodaji isključivo putem webshopa.
Iako je sve veći trend kupovine putem webshopa, prije nekih odluka kupci trebaju stručan savjet i prethodno isprobati proizvode, a tu su naši djelatnici sa kompetentnom uslugom.
Koje je sve korake JYSK preduzeo u cilju postizanja veće održivosti u poslovanju?
Već smo definirali Strategiju održivosti i odradili puno sjajnih projekata. U vlastitom poslovanju puno se fokusiramo na poboljšanje energetske učinkovitosti i smanjenje otpada. Usred smo transformacije ambalaže u održiviji dizajn. Postupno smo ukinuli PVC ambalažu i zamijenili je alternativama koje se mogu reciklirati. Već dugi niz godina radimo s najvjerodostojnijim svjetskim eko-oznakama kako bismo osigurali da materijali od kojih su izrađeni naši proizvodi dolaze iz odgovornih izvora.
Da li to što ste zaključili da tržište Srbije ima velike potencijale znači da vam je fokus i dalje na ekspanziji?
Nedavno smo proslavili otvaranje svoje 3.000 trgovine na globalnom nivou i odmah smo si zadali novi cilj od 5.000. Svaka od država treba dati svoj doprinos pa tako i Srbija. Cilj nam je do 1. septembra 2024. godine svim našim kupcima osigurati jednako iskustvo i kompletno prurediti sve svoje trgovine na novi koncept pa tako i u Srbiji u kojoj ćemo nastaviti snažnu ekspanziju.