Mapa sajta

Milorad Janković, direktor Gorski Hotel&Spa, ski centar Kopaonik

Svaka sezona je novi izazov

Tim hotela Gorski & Spa čine ljudi sa jasnom vizijom i idejom. Oni su pioniri koji ne prate nečiji trag. Oni su, verujući u ono što rade i inovacije koje sprovode, strpljivo čekali da tržište to prepozna

Neprekidno pomeramo granice iz segmenta hrane i pića, spa i velnes programa, ali se najviše ponosimo inovacijama namenjenih deci. Iz svake sezone izlazimo kao pobednici, sa zadovoljnim gostima koji nam se rado vraćaju i po više puta u toku godine“, otkriva gospodin Janković.

Znamo da imate najveće sobe i najluksuznije apartmane, najbolju poziciju, najmoderniju skijašnicu, super uslugu… U kojim ste još aspektima pomerili granice u segmentu planinskog turizma?

Granice se pomeraju iz dana u dan, čemu doprinose mnogi faktori, od promene ponašanja i očekivanja turista, do novih tehnoloških opcija i mogućnosti. Konkretne granice koje smo najviše pomerili dolaze iz segmenta hrane i pića, čemu u prilog govore i priznanja i nagrade koje smo dobili u proteklom periodu.

Osim tih granica, pomerene su i one iz segmenta spa i velnes programa, i na kraju, ono na šta smo najviše ponosni, to su inovacije iz segmenta programa koji je namenjen za decu.

Organizovali smo besplatne radionice u kojima naši najmlađi gosti pet dana sa istaknutim akademskim glumcima pripremaju predstavu koju poslednjeg dana igraju za roditelje i ostale goste hotela.

Što se tiče hotelijera, konstantno unapređenje ponude predstavlja ultimativni pristup, ako želite da zadržite pažnju vaših gostiju

Šta je to zbog čega vam rado dolaze i porodice i poslovni ljudi, mladi i vremešni, aktivni, ali i oni kojima su odmor i opuštanje najvažniji?

Tim hotela Gorski & Spa čine ljudi sa jasnom vizijom i idejom, tako da smo mi uglavnom pioniri koji ne prate nečiji trag, već smo, verujući u ono što radimo i inovacije koje sprovodimo, strpljivo čekali da tržište to prepozna.

Koristeći adekvatan marketing miks i ostale elemente promocije, uspeli smo da zadržimo takvu poziciju da u svaku novu sezonu ulazimo sa dosta inovacija i novih paketa usluga. Izlazimo kao pobednici, sa uspešnom sezonom i zadovoljnim gostima koji se rado vraćaju i po više puta u toku godine. Ovo možda zvuči jednostavno, ali je u praksi veoma zahtevno.

Od kada je Kopaonik ušao u trku s najpoznatijim evropskim planinskim, a prvenstveno ski-centrima, mnogo se radi na unapređenju ponude. Važi li to i za hotelijere?

Zaista je dosta toga urađeno na unapređenju ponude Skijaškog centra Kopaonik, a najveći pomak u tom smislu čini izgradnja gondole Brzeće – Mali Karaman. Što se tiče hotelijera, konstantno unapređenje ponude predstavlja ultimativni pristup, ako želite da zadržite pažnju vaših gostiju, ne dosadite im i ne izgubite ih. Hotelijeri na Kopaoniku definitivno postavljaju nove granice i više nije pitanje da li jedan planinski hotel koji pretenduje da bude u samom vrhu ponude ima pokrivene sve segmente u domenu usluga u hotelu – od smeštaja, hrane i pića, spa i velnes programa, igraonica za decu, skijašnice, kao i ostalih zabavnih sadržaja uglavnom sa bogatim muzičkim programom. Sve navedeno je postojalo i ranije, samo što se danas svakom od segmenata pristupa sa daleko većom pažnjom i u svaki od njih se daleko više ulaže. Svakako da je moguće šarmirati gosta koji je tu prvi put, ali je pravi izazov napraviti od njega stalnog gosta, koji će se svaki put obradovati pri pomisli da će bukirati boravak u vašem hotelu.

Milan Marković, General Manager, „Smurfit Kappa“ Beograd

U Dunav se vraća prečišćena voda

„Smurfit Kappa“ Beograd je osnovana 1921. i bila je prva fabrika papira u Srbiji, a danas su prvi po uvođenju novih tehnologija i rešenja...

Bogdan Gavrilović, generalni direktor, WTO Serbia

Transport i logistika bez granica

World Transport Overseas je jedna od najbže rastućih logističkih kompanija u Istočnoj Evropi sa filijalama u Bugarskoj, Kini, Hrvatskoj, Grčkoj, Kosovu, Severnoj Makedoniji, Srbiji,...

Vesna Jovanović, direktorka, EurologSystem

Povezivanje Italije i Srbije železnicom

EurologSystem, koji će 2025. obeležiti dve decenije uspešnog poslovanja, godišnje preveze, u proseku, 500.000 tona robe, prvenstveno poljoprivrednih sirovina i prehrambenih proizvoda U cilju dalje...

Branko Milikić, direktor poslovnog razvoja, Halcom Srbija

Inovacije u digitalnom bankarstvu

Halcom je lider u oblasti digitalnog bankarstva i bankarskih rešenja. Već 30 godina omogućavaju sigurnu i efikasnu digitalizaciju finansijskih procesa za banke, kompanije i...

Luksemburg i Irska zabeležili najveći BDP po glavi stanovnika u EU

Bruto domaći proizvod (BDP) po glavi stanovnika, mera ekonomske aktivnosti, pokazao značajne razlike među članicama Evropske unije u 2023....

Kralj Frederik Deseti otvorio prvi deo podvodnog tunela koji povezuje Dansku sa Nemačkom

Danski kralj Frederik Deseti otvorio je prvi deo budućeg 18 kilometara dugog železničko-drumskog tunela ispod Baltičkog mora, koji će...

Hiljade tona zamrznute vode otkriveno na vrhu vulkana na Marsu

Američki naučnici su otkrili hiljade tona zamrznute vode na vrhu vulkana na Marsu, objavljeno je u novoj studiji u...

Najnovije istraživanje pokazalo da sve više ljudi izbegava da prati vesti

Sve više ljudi odbija da prati vesti, opisujući ih kao depresivne, nemilosrdne i dosadne, sugeriše globalna studija koju je...

Prečišćavanje otpadnih voda u Beogradu povereno francuskim kompanijama Suez i Vinci

Projekat izgradnje postrojenja za prečišćavanje otpadnih voda u Velikom Selu u Beogradu biće poveren konzorcijumu "Suez International SAS" i...