Agencija Headline&Dkit postoji na domaćem tržištu komunikacija već 16. godina i za to vreme su izgradili iskreno prijateljske odnose sa klijentima, jednake bez obzira da li su ti klijenti multinacionalne ili male domaće kompanije
Uprkos brojnosti i raznolikosti kanala komunikacije, nikada nije bilo teže privući pažnju javnosti, a posebno zadržati je, ali to je samo deo izazovakoje iskusni profesionalci iz ove industrije pretvaraju u prilike
Ako se radi na unapređenju i širenju usluga, onako kako Vaša agencija radi, ako se izazovi posmatraju kao prilike, onda nema straha od budućnosti?
Uvek postoji strah šta budućnost donosi i to ne samo u svetu komunikacije već u svakom, posebno, privatnom biznisu. Jer o budućnosti ne odlučuje samo kvalitet, već i mnogi spoljni uticaji.
Čitam ovih dana da se poslovni svet više plaši širenja netačnih informacija putem AI-a nego ratova. Ali to sve ne znači da taj strah treba da nadjača osnovne postulate fer i profesionalnog odnosa i prema klijentima i partnerima. Kvalitet je ono što garantujemo, a on dolazi pre svega od ljudi okupljenih u naš tim i samo njima mogu da se iskreno zahvalim što je taj strah od budućnosti mnogo manji.
Da li je danas u vašem poslu dovoljno biti brz, kreativan, originalan…?
Previše je informacija na tržištu, previše brendova želi da skrene pažnju a ljudski mozak još uvek nije naviknut na procesuiranje tolikog broja vesti… Ali vežbamo se i postajemo sve brži, zajedno sa tehnikom. Naročito mlađe generacije, koje pronalaze svoje modele, algoritme prepoznavanja i privlačenja pažnje. Mislim da je to trenutno najveći izazov u našem poslu, kako njih zainteresovati i naterati ih da o nekim pitanjima ili proizvodima kreiraju širu sliku.
Trenutno najveći izazov u našem poslu jeste kako mlađe generacije zainteresovati i naterati da o nekim pitanjima ili proizvodima kreiraju širu sliku
Iz iskustva tvrdim da brzina nije ključna u komunikacijama, mnogo su važniji sadržaj i poruka koju kreiramo. Jer su svi sada brzi, ali samo oni originalni stignu do svoje ciljne grupe.
Iako je još pre nekoliko godina predviđan krah tradicionalnih medija, uključujući i outdoor oglašavanje, oni se i dalje drže. Kako to objašnjavate?
Medija i njihovih podgrupa će biti dok postoje ciljne javnosti kojima se obraćaju. Sve ima svoju publiku. Niti možete da naterate moju generaciju da se informiše samo preko Tik-Toka, na primer, kao što ne možete da očekujete od sadašnje teen generacije da čita Politiku. Cord ima tradiciju, ali, što je još važnije, ima svoju ciljnu grupu, i postojaćete dok ga punite sadržajem koji njih zanima. I u ovom slučaju nije bitna forma, važan je sadržaj, jer ako vas nešto zanima neće vas ništa sprečiti da dođete dotoga.
Mislite li da će, zbog sve češće primene veštačke inteligencije, rasti potreba za autentičnim porukama i humanijim pristupom klijentu i brendu ili ste skloniji stavu da će AI dominirati komunikacijama?
Kakva je budućnost AI i naša sa njim, iskreno, ne znam… Mogu samo da pretpostavim da će nam olakšati i ubrzati neke procese, ali bez ljudi, njihovog znanja i informacija koje unose, AI ne postoji. Ono čega se plašim zaista jesu neproverene informacije koje mogu da se plasiraju… Ali propagande je bilo i u vreme dok Gutenberg još nije konstruisao štamparsku mašinu, tako da kada se prevaziđe prvi strah, kada otkrijemo prve greške i dezinformacije koje se plasiraju putem veštačke inteligencije, biće svima lakše. Tada ćemo i početi da je koristimo kao dobrog druga i asistenta.