Mapa sajta

Jelena Galić, predsednik izvršnog odbora AIK banke

Privredi oslonac, državi partner

Dalje pozicioniranje AIK Banke, prve domaće banke koja je iskoračila na tržište EU, u ovom delu Evrope kao finansijski snažne i kredibilne bankarske grupacije jeste strateško opredeljenje. Ulazak na tržište EU govori u prilog snažnim temeljima i održivom razvoju na kojima zasnivaju poslovanje

Implementirali smo brojne projekte s težnjom da i dalje nastavimo intenzivnu realizaciju naše strategije digitalne transformacije, osnaživanja digitalnog brenda i proširenja baze zadovoljnih klijenata, s ponosom za Cord Magazine ističe Jelena Galić.

Banke su krizu dočekale spremno, sa visokom likvidnošću i niskim nivoom loše aktive. Kakva je situacija danas?

– Izazovi sa kojima smo se svi prethodne godine susreli su nas naveli da prilagodimo svoje svakodnevne aktivnosti i način života.

Važno je istaći da su ostvarena makroekonomska stabilnost pre pandemije, kao i mere koje je država sprovela i koje i dalje sprovodi, doprineli da se negativni efekti pandemije na privrednu aktivnost umanje. Banke su odgovorno učestvovale u svim programima podrške za očuvanje finansijske stabilnosti u ublažavanje posledica epidemije.

Uzimajući u obzir jaku kapitalnu i likvidnosnu poziciju celokupnog bankarskog sektora, izvesno je da će banke i na dalje biti glavni oslonac privredi i partner državi u očuvanju postignute stabilnosti i daljem prevazilaženju potencijalnih izazova. U tom smislu, mogu da kažem da banke svojim prudentnim ponašanjem upravo minimiziraju buduće potencijalne rizike, a da ostvareni dosadašnji rezultati na polju makroekonomske i finansijske stabilnosti ostaju dobra osnova na kojoj će se nadograđivati budući rast i razvoj.

Globalna kriza izazvana pandemijom traje već godinu dana. Kako se ona odrazila na bankarski sektor i na vašu banku?

– Banke su i pre izbijanja pandemije godinama razvijale mehanizme za funkcionisanje u situaciji potencijalne krize. Značajne rezerve likvidnosti, adekvatno upravljanje rizicima, odgovorna kreditna politka neke su od poluga koje su bankama pomogle da prevaziđu izazove i u ovoj specifičnoj situaciji. Banke su se uz to jako brzo prilagodile i na posebene karakteristike ove krize, dodatno stimulišući klijente da koriste onlajn i digitalne servise.

Treću godinu zaredom, u Srbiji je domaća kreditna aktivnost ostvarila skoro dvocifren rast i važi za jednu od najviših u regionu

Uz adekvatnu podršku države kroz direktnu pomoć privrednim subjekima, kao i uz stimulativne mere NBS, može se zaključiti da su banke jako dobro odgovorile na sve izazove poslovanja u uslovima pandemije. Ukupni plasmani banaka u prošloj godini, prema podacima NBS, povećani su za 10,7 odsto, čemu je, pored rasta kreditne aktivnosti, doprinelo i ulaganje banaka u dinarske korporativne obveznice. Posebno treba naglasiti da je učešće problematičnih kredita u prošloj, pandemijskoj godini, bilo niže za 0,4 procenta u odnosu na 2019. godinu, što sve zajedno govori u prilog stabilnosti i jačini bankarskog sektora u Srbiji.

Naša bankarska grupacija, sa AIK Bankom kao vodećom članicom, stabilna je bankarska grupa sa aktivom preko 4 milijarde evra. Stabilnost poslovanja je dodatno dokazana kroz uspešno realizovane aktivnosti u specificnim okolnostima koje je pred nas stavila 2020. godina, iz koje smo izašli osnaženi kako sa timskog aspekta, tako i sa aspekta poslovanja, gde je obezbeđeno nesmetano obavljanje svih aktivnosti i kompletno servisiranje klijenata, a sve zajedno se ogleda u ostvarenim poslovnim pokazateljima, odnosno višem nivou bilansne sume, dodatnom jačanju depozitne baze i održanoj visokoj profitabilnosti.

Kada je doneta odluka o uvođenju tromesečnog moratorijuma na otplatu svih kredita, Vi ste je pozdravili kao dobru. Da li to mislite i sada nakon godinu dana?

– Imajući u vidu složenost okolnosti izazvanih pandemijom, pokazalo se da je sprovedeni set mera u cilju olakšanja izmirenja obaveza, kako privrede, tako i stanovništva, i odgovornog upravljanja kreditnim rizikom finansijskih institucija, upravo doprineo neutralisanju negativnih ekonomskih efekata pandemije.

U tom smislu, najavljeni novi set mera Vlade Srbije u iznosu od 249,4 milijarde dinara, koji podrazumeva direktnu podršku osetljivim i najugroženijim sektorima i stanovništvu, kao i produženje garantne šeme, u svrhu održavanja likvidnosti privrede, svakako će omogućiti ne samo dalje prevazilaženje negativnih efekata pandemije, već i nastavak podrške celokupnoj privredi i građanima u njihovim redovnim aktivnostima.

Naši proizvodi i procesi su u potpunosti „end to end“ automatizovani, što znači da se u izuzetno kratkom roku klijentu odobravaju sredstva

Kako ocenjujete ekonomske mere koje je država sprovodila i koje sprovodi u cilju pružanja pomoći ekonomiji?

– Ublažavanje monetarne politike, odobravanje kredita iz garantne šeme po povoljnim uslovima, pre svega dinarskih kredita zahvaljujući i preferencijalnoj politici obaveze rezerve NBS, uz dobru saradnju sa bankarskim sektorom, omogućili su da uslovi finansiranja na domaćem kreditnom tržištu ostanu povoljni. Treću godinu zaredom, u Srbiji je domaća kreditna aktivnost ostvarila skoro dvocifren rast i važi za jednu od najviših u regionu. Kako je tokom pandemije, sektor malih i srednjih preduzeća direktno najviše pogođen krizom, mislim da je direktno usmeravanje mera ka ovom delu privrede bilo jako važno za prevazilaženje poteškoća izazvanih pandemijom i održanju daljeg poslovanja ovog segmenta. Kao banka koja je učestvovala u svim merama, ostali smo intenzivna podrška i oslonac malim i srednjim preduzećima u Srbiji, ponudom kompletnog seta proizvoda koji su potrebni ovim preduzećima, kako onlajn servisa za transakcione usluge raznih vidova plaćanja, tako i svih oblika kreditiranja za obrtna sredstva, investicije, kredita za poljoprivrednike, kao i kredita kroz državne programe za podršku privredi i poljoprivredi.

AIK Banka je postala prva domaća banka koja je iskoračila na tržište EU. Koje sve benefite donosi širenje saradnje kroz regionalni pristup?

– Akvizicijom Gorenjske banke u Sloveniji, koja je zaokružena tokom 2019. godine, AIK Banka je postala prva domaća banka koja je proširila svoje poslovanje i na tržište EU. Jačanjem svoje pozicije u regionu, zajedno sa Gorenjskom bankom, omogućavamo svojim klijentima kvalitetan servis i u okviru EU. Naš ulazak na tržište EU govori u prilog snažnim temeljima i održivom razvoju na kojima zasnivamo svoje poslovanje. Dalje pozicioniranje u ovom delu Evrope, kao finansijski snažne i kredibilne bankarske grupacije, je naše strateško opredeljenje, a prethodno iskustvo je još jedna potvrda ovog strateškog opredeljenja. U tom smislu, pratimo kretanja na tržištu vezano za potencijalne dalje akvizicije i imamo jasnu viziju naše bankarske grupacije i pravcu njenog daljeg širenja u Srbiji i regionu.

Našim klijentima je ponuđeno elektronsko potpisivanje digitalnih dokumenata pametnim telefonom, tabletom ili računarom uz dvofaktorsku autentifikaciju, što nas dalje vodi i ka “paperless” poslovanju

Kontinuirano uvodite nove, inovativne servise i ponude jer su očekivanja klijenata sve veća. Da li će i u narednom periodu vaša osnovna težnja biti stvaranje novih proizvoda i usluga?

– U skladu sa usvojenom strategijom digitalne transformacije, i ove godine nastavljamo sa realizacijom projekata koji direktno utiču na dostupnost velikog broja proizvoda klijentima 24/7, kako kroz mrežu filijala, tako i u onlajn okruženju na digitalnim kanalima komunikacije. Konstantno smo u procesu kreiranja novih, ali i unapredjenja funkcionalnosti postojećih proizvoda i usluga koje klijentima nude bolje i brže korisničko iskustvo.

Klijenti Banke koji koriste mobilnu aplikaciju mogu, na prodajnim mestima koja to omogućavaju, da plate račun putem očitavanja QR koda i plate digitalnom Mastercard platnom karticom na smart telefonima. Takođe, klijentima je omogućena trenutna dostupnost računa preko web ili mobilne aplikacije, kao i mogućnost da transferišu svoja sredstva, oročavaju svoj novac, ili pak, apliciraju za kredit, dozvoljeno prekoračenje i kreditnu karticu. Ovi proizvodi i procesi su u potpunosti „end to end“ automatizovani, što znači da u izuzetno kratkom roku se klijentu odobravaju sredstva, na primer, kod odobrenja keš kredita, klijent u roku od 10 minuta od apliciranja, odobrena sredstva ima na raspolaganju.

Aplikacija za mobilno bankarstvo omogućava korisnicima pristup mobilnom bankarstvu koristeći biometrijsku autentifikaciju. Pored toga, klijentima je ponuđeno elektronsko potpisivanje digitalnih dokumenata pametnim telefonom, tabletom ili računarom uz dvofaktorsku autentifikaciju, što nas dalje vodi i ka “paperless” poslovanju i značajnom ubrzanju svih procesa.

Ovo su samo neki od primera projekata koje smo implementirali, sa težnjom da i na dalje nastavimo intenzivnu realizaciju naše strategije digitalne transformacije, osnaživanja digitalnog brenda i proširenja baze zadovoljnih klijenata.

Mirjana Lučić i Vladan Ilić, direktori, Saint-Gobain

Godina jubileja

Saint-Gobain je svetski lider u modernoj i održivoj gradnji koji dizajnira, proizvodi i distribuira materijale i usluge za građevinsko i industrijsko tržište, sa posebnim...

UniCredit banka Srbija

Zašto je važno štedeti: budućnost je sigurnost

O tome da je u spletu današnjih okolnosti u kojima živimo, važno pronaći određenu stabilnost i sigurnost, izlišno je i govoriti. S druge strane,...

Sanja Stanimirović, CEO & Chairman, „Testeral“

Zahtevna tržišta podstiču kvalitet

„Testeral“ izvozi 95 odsto svoje proizvodnje na tržište Zapadne Evrope, a njihov cilj je, između ostalog, da postanu vodeća balkanska kompanija u svojoj branši....

Ioana Regen Klinika

Vreme je za ReFresh i ReShape

Iako sezona odmora još nije prošla, već sada treba razmišljati o novim izazovima i pripremama za kišnu jesen i dugu, hladnu zimu. Za to...

Rusija pripaja četiri ukrajinska regiona

Ruski predsednik Vladimir Putin dekretom je priznao nezavisnost još dva ukrajinska regiona, Hersona i Zaporožja, a Kremlj je najavio...

Vučić i Hil: Zajednička potreba da se saradnja intenzivira u svim oblastima

Sjedinjene Američke Države i Srbija izražavaju zajedničku potrebu da se saradnja između dve zemlje intenzivira u svim oblastima, pogotovo...

Ambasadorka Čen Bo: Saradnja Kine i Srbije će biti primer celom svetu

Kina i Srbija mogu da budu primer i tek će biti primer celom svetu za uzajamno poštovanje i saradnju,...

Vučić: Srbija neće priznati pripajanje ukrajinskih teritorija Rusiji

Srbija ne može i neće da prizna očekivanu odluku ruskog parlamenta u vezi sa prijemom teritorija Ukrajine na kojima...

Učenici iz Srbije pobednici evropskog takmičenja u poznavanju saobraćaja

Prvi potpredsednik Vlade Republike Srbije i ministar prosvete, nauke i tehnološkog razvoja Branko Ružić primio je učenike i nastavnike...