Mapa sajta

Firestarter 22 – prva regionalna konferencija posvećena korisničkom iskustvu i iskustvu zaposlenih

Prva regionalna konferencija sa temama Customer Experience i Employee Experience – FIRESTARTER 22 će se održati u Beogradu 15. i 16. novembra u hotelu Hyatt Regency i dovodi nam svetska imena iz oblasti naprednog i strateškog korisničkog iskustva i iskustva zaposlenih, a to su teme koje su danas preduslov za održivi rast kompanija.

Cilj konferencije je jačanje svesti menadžera o unapređenju konkurentnosti kompanija – njihovih proizvoda i usluga, a kroz najsavremenija znanja iz strateškog planiranja Customer i Employee Experience i primere najbolje prakse.

Na konkurentnom tržištu danas nije dovoljno imati odličan proizvod ili uslugu. Neophodno je osigurati da zaposleni i klijenti imaju kontinuirano pozitivno iskustvo  u interakciji sa kompanijom i njenim proizvodima ili uslugama. To je ono što uspešne izdvaja i što direktno utiče na održivo poslovanje, rast, kao i na stopu zadržavanja zadovoljnih zaposlenih i zadovoljnih klijenata.

Konferenciju organizuje CEXAS – Customer & Employee Experience Association of Serbia, a čiji osnivači su sertifikovani konsultanti sa dugogodišnjim iskustvom. Program konferencije podrazumeva predavanja vodećih svetskih stručnjaka sa bogatim praktičnim iskustvom, među kojima je i Ian Golding koji je prvi Customer Experience trener na svetu, predavač, konsultant i autor bestselera „Customer What?“.

„Značaj konferencije FIRESTARTER 22 je u osnaživanju najvišeg rukovodstva, unapređenju konkurentnosti kompanija i razvoju našeg tržišta kroz modernizaciju načina na koji posmatramo i zaposlene, i klijente. Prva, regionalna konferencija održava se u Beogradu i ugostiće stručnjake od svetskog značaja“, izjavio je Dragan Đorđević, osnivač i direktor kompanije Skills Innovative Learning Experience koja se već 26 godina bavi temom razvoja ljudi.

Program konferencije obuhvata dva dinamična dana sa učešćem više od 40 stručnjaka, kroz 20 predavanja i studija slučaja, 4 panel diskusije i druge formate kroz koje će eksperti preneti svoja znanja i iskustva i podstaći dijalog.

CorD Recommends

Više...

Novogodišnji susret i proslava 20 godina Slovenačkog poslovnog kluba

Slovenački poslovni klub proslavio je jubilarni 20. rodjendan svog poslovanja u elegantnom okruženju hotela Hyatt Regency u Beogradu. Tradicionalni Novogodišnji susret okupio je preko...

Nelt – 30 godina na pravoj ruti

Nelt Grupa obeležava jubilej fokusom na zaposlene i sa ostvarenim godišnjim prometom od 1.3 milijarde evra Jubilarna godina zaokružena je konsolidovanim prometom od 1,3...

A1 Srbija otvorila prvi Cybersecurity Escape Room u zemlji

U želji da edukuje najširu javnost i ukaže na značaj lične odgovornosti u zaštiti od sajber napada, A1 Srbija otvorila je prvi escape room...

EIB Global i Banca Intesa olakšaće srpskim kompanijama pristup finansijama i zelenim investicijama

Ogranak Evropske investicione banke za aktivnosti van Evropske unije EIB Global i Banca Intesa Beograd, članica međunarodne bankarske grupacije Intesa Sanpaolo, potpisale su kreditnu...

Suosnivač kompanije Epl Stiv Voznijak postaje državljanin Srbije

Čuveni američki kompjuterski inženjer Stiv Voznijak i njegova supruga postaće državljani Srbije, izjavio je predsednik Aleksandar Vučić nakon razgovora...

Zvaničnici 22 države potpisali Deklaraciju o utrostručavanju nuklearne energije do 2050. godine

Šefovi država i drugi najviši zvaničnici iz 22 zemlje potpisali su Deklaraciju o utrostručavanju nuklearne energije do 2050. godine,...

Delegacija EU u Srbiji predstavlja trgovinske odnose između Srbije i EU

Srbija je imala značajne koristi od trgovinske i ekonomske integracije sa EU. EU je tradicionalno ključni trgovinski partner Srbije...

Srbija i Italija potpisale sporazume o saradnji u inovacijama

Na inovacionom forumu Italija - Srbija "Sklapanje poslova radi inovacija" potpisana su tri sporazuma i memorandum, objavljeno je u...

CorD magazin proslavio 20 godina rada 

alliance international media (AIM doo), izdavač CorD magazina, organizovao je proslavu u Aeroklubu, obeležavajući 20. godišnjicu magazina. Ana Novčić, vlasnik AIM-a i generalna direktorka...

Suosnivač kompanije Epl Stiv Voznijak postaje državljanin Srbije

Čuveni američki kompjuterski inženjer Stiv Voznijak i njegova supruga postaće državljani Srbije, izjavio je predsednik Aleksandar Vučić nakon razgovora...

Zvaničnici 22 države potpisali Deklaraciju o utrostručavanju nuklearne energije do 2050. godine

Šefovi država i drugi najviši zvaničnici iz 22 zemlje potpisali su Deklaraciju o utrostručavanju nuklearne energije do 2050. godine,...

Delegacija EU u Srbiji predstavlja trgovinske odnose između Srbije i EU

Srbija je imala značajne koristi od trgovinske i ekonomske integracije sa EU. EU je tradicionalno ključni trgovinski partner Srbije...

Srbija i Italija potpisale sporazume o saradnji u inovacijama

Na inovacionom forumu Italija - Srbija "Sklapanje poslova radi inovacija" potpisana su tri sporazuma i memorandum, objavljeno je u...

CorD magazin proslavio 20 godina rada 

alliance international media (AIM doo), izdavač CorD magazina, organizovao je proslavu u Aeroklubu, obeležavajući 20. godišnjicu magazina. Ana Novčić, vlasnik AIM-a i generalna direktorka...

Suosnivač kompanije Epl Stiv Voznijak postaje državljanin Srbije

Čuveni američki kompjuterski inženjer Stiv Voznijak i njegova supruga postaće državljani Srbije, izjavio je predsednik Aleksandar Vučić nakon razgovora...

Zvaničnici 22 države potpisali Deklaraciju o utrostručavanju nuklearne energije do 2050. godine

Šefovi država i drugi najviši zvaničnici iz 22 zemlje potpisali su Deklaraciju o utrostručavanju nuklearne energije do 2050. godine,...

Delegacija EU u Srbiji predstavlja trgovinske odnose između Srbije i EU

Srbija je imala značajne koristi od trgovinske i ekonomske integracije sa EU. EU je tradicionalno ključni trgovinski partner Srbije...

Srbija i Italija potpisale sporazume o saradnji u inovacijama

Na inovacionom forumu Italija - Srbija "Sklapanje poslova radi inovacija" potpisana su tri sporazuma i memorandum, objavljeno je u...

CorD magazin proslavio 20 godina rada 

alliance international media (AIM doo), izdavač CorD magazina, organizovao je proslavu u Aeroklubu, obeležavajući 20. godišnjicu magazina. Ana Novčić, vlasnik AIM-a i generalna direktorka...