McCann se ponosi dugoročnim partnerstvima sa nekim od najvećih brendova sa kojima sarađuje duže od 15 godina. U takvom odnosu, prirodno je da zajednički slave uspehe kroz rad na kreiranju proizvoda, usluga i kulture
U vreme kada je partnerstvo između kompanije i marketinške agencije na izvestan način marginalizovano ili se uzima „zdravo za gotovo“, rešenje treba tražiti u simbiotičkom odnosu, baš onakvom kakav neguje agencija naše sagovornice i o čemu govori za naš magazin
Moraju li agencije imaju stručnjake za svaku oblast komunikacije?
Marketing nikada nije „samo jedan pokušaj“. Marketinška strategija vođena rezultatima je čitav niz različitih pokušaja, veza i napora. Jedna takva veza stvara kratkoročne rezultate, a više njih one dugoročne.
Nije slučajan povratak „one stop shop“ agencijama. One ne samo da će obezbediti različitost ekspertiza i ideja, već će se pobrinuti da ciljevi biznisa budu prevedeni u akciju i rezultat, uz povećanje efikasnosti kroz „jednu tačku kontakta“! Mi se možemo pohvaliti uspešnim saradnjama po ovom modelu, ne samo kada su u pitanju različite ekspertize, već i različita tržišta koja koordinišemo za regionalne i globalne brendove kroz jednu tačku kontakta.
McCann blisko sarađuje sa svojim klijentima na kreiranju proizvoda i usluga. Tako marketing i biznis zajedno stvaraju jake brendove?
Pored toga što su marketinške agencije eksperti za brend storytelling, posao marketinške agencije trebalo bi da bude i rad na kreiranju uspeha biznisa. Ali ovo je moguće samo u jednom simbiotičkom odnosu. Čini mi se da je danas partnerstvo između kompanije i marketinške agencije na izvestan način marginalizovano ili da se uzima „zdravo za gotovo“. I to nije dobra vest ni za jednu stranu. Jer ovaj tip partnerstva se ne razlikuje od partnerstva između dvoje ljudi.
U McCann-u ideja nikada nije sama sebi cilj, niti je poslovni rezultat ono što joj daje smer. Ideje su proizvod razmišljanja o ljudima sa kojima brend živi
Izgrađeno na temeljima poverenja i jasnih očekivanja, podržano saradnjom i efikasnom komunikacijom, partnerstva agencija i kompanija zahtevaju isto negovanje kao i svaka druga ljudska veza. Kada organizacije pristupe izgradnji partnerstva sa agencijama kao da neguju trajne ljudske odnose, osećaće se sigurnije imaće bolje rezultate.
Partnerstvo između agencija i kompanija treba da se zasniva na transparentnosti i integritetu, na poverenju, a poverenje je „dvosmerna ulica“, iziskuje otvornost i iskrenost u odnosu. I samo tada smo na dobrom putu da pravimo ubedljive, dugoročne brend priče koje daju rezultate.
U svom poslovanju brišete granice između medija i kreativnosti, podataka i sadržaja, i nauke i umetnosti. To je budućnost industrije kojoj pripadate?
U McCann-u ideja nikada nije sama sebi cilj, niti je poslovni rezultat ono što joj daje smer. Ideje su proizvod razmišljanja o ljudima sa kojima brend živi. Kada postane deo života, brend neminovno postiže i poslovni uspeh. Tada ima potencijal da kreiraju sopstvene ekosisteme u kojima i nauka i umetnost i obrazovanje i kreativnost imaju svoju ulogu, prepliću se i pomažu im da postanu gostoljubivi, privlačni, tolerantni, pozivajući. Setite se samo uloge koju je Rosa voda odigrala u životu porodice ili promene koju je Mastercard pokrenuo inicijativom za NURDOR, kroz brend Superhero. To su samo neki od primera koji pokazuju snagu sinergije brenda i snažnog storytelling-a. To je put kojim idu brendovi koji kreiraju kulturu i samim tim postaju deo života.