U današnjem digitalnom svetu, kada sve veći broj ljudi koristi elektronske servise za obavljanje svojih finansijskih transakcija, bezbednost podataka postaje neizostavni deo svakodnevnog poslovanja banaka
Eurobank Direktna posvećena je zaštiti digitalnog okruženja i prepoznaje značaj sajber bezbednosti. U tu svrhu, uloga korporativne bezbednosti je ključna u identifikaciji, praćenju i sprečavanju sajber pretnji. Svi podaci koji se koriste u poslovanju, uključujući detalje finansijskih transakcija i podatke o ličnosti klijenata moraju biti adekvatno zaštićeni i očuvani od neovlašćenog pristupa i zloupotrebe. Kako bi obezbedila potpunu zaštitu podataka, Eurobank Direktna koristi savremene i pouzdane tehnologije enkripcije, posebne mere upravljanja pristupom i sigurnu razmenu informacija.
U cilju prevencije sajber kriminala, Eurobank Direktna kontinuirano radi na podizanju svesti o ovoj važnoj temi. Iz tog razloga, banka redovno ažurira informacije i različitim kanalima obaveštava svoje korisnike o novim vidovima pretnji koje se pojavljuju na digitalnom tržištu uz smernice za siguran način korišćenja bankarskih usluga preko interneta i mobilnih aplikacija
Kao deo svoje strategije, banka je razvila posebne programe edukacije za svoje zaposlene, koji se sprovode periodično sa fokusom na prepoznavanju različitih vrsta digitalnih pretnji i merama prevencije koje treba primeniti. Saradnja sa regulatorima takođe je važan aspekt borbe protiv sajber kriminala, stoga banka redovno razmenjuje informacije i sarađuje sa relevantnim institucijama kako bi zajednički radili na kreiranju bezbednog digitalnog okruženja.
„Kako bi maksimalno zaštititila svoje klijente prilikom korišćenja digitalnih servisa, Eurobank Direktna koristi savremena tehnološka rešenja. Prijavljivanje na Mbanking aplikaciju, na primer, zaštićeno je dvofaktorskom autentifikacijom. Takođe, Banka koristi hardverske i softverske faktore zaštite prilikom korišćenja elektronskog bankarstva, poput smart kartica, tokena i jednokratnih sigurnosnih kodova koji se šalju putem SMS poruka. Bezbedno i jednostavno korišćenje platnih usluga putem elektronskih servisa ostaje u našem dugoročnom fokusu. Eurobank Direktna preduzima sve potrebne mere kako bi osigurala nesmetano poslovanje i zaštitu podataka o ličnosti, uz stalno unapređivanje i usklađivanje sa najnovijim tehnološkim standardima i zakonskim propisima”, izjavio je Dimitar Komlenović, član Izvršnog odbora i direktor Sektora digitalnog bankarstva Eurobank Direktna.
Jedan od načina zaštite od sajber napada je i primena naprednih rešenja zasnovanih na veštačkoj inteligenciji koja omogućavaju banci da u realnom vremenu identifikuje neobične aktivnosti klijenta na digitalnim kanalima, preduzme proaktivne mere i smanji rizik od zloupotrebe.
Sajber bezbednost u bankama zahteva stalnu pažnju i ulaganje kako bi se zaštitili od konstantno rastućih i novih pretnji (poput Quishing, Phishing, Pharming, Ransomware, Virus, Browser hijacking, itd.). Stoga je Eurobank Direktna posvećena stalnom razvoju i unapređenju digitalnih servisa kako bi omogućila jednostavnost, dostupnost i sigurnost u pružanju finansijskih usluga.