Digitalna transformacija Srbije ubrzava razvoj eUprave i veštačke inteligencije, čime se građanima i privredi omogućavaju lakši pristup uslugama i veća efikasnost administracije
Dr Mihailo Jovanović, direktor Kancelarije za IT i eUpravu Srbije, osvrnuo se na ključne projekte digitalizacije javne uprave u Srbiji. Kroz uvođenje novih servisa eUprave, primenu veštačke inteligencije i razvoj infrastrukturnih resursa poput Državnog data centra u Kragujevcu, planira se unapređenje usluga za građane i privredu, a sve u cilju povećanja efikasnosti i transparentnosti administrativnog sistema.
Digitalizacija javne uprave u Srbiji postaje sve obuhvatnija. Koji su ključni novi eUprava servisi koji su planirani za građane i privredu u narednom periodu, i na koji način će doprineti efikasnosti i transparentnosti administracije?
Na Portalu eUprava registrovano je blizu 2,5 miliona eGrađana koji koriste na stotine različitih elektronskih usluga pristupajući Portalu eUprava ali i mnogim drugim državnim portalima. U narednom periodu fokus Kancelarije za IT i eUpravu je da elektronske usluge i Portal eUprava omogućimo i na mobilnim telefonima, kako bi usluge svim građanima bile dostupnije i lakše za korišćenje.

Fokus nam je i na izradi Digitalnog novčanika – mestu gde će građani u svom mobilnom telefonu u posebnoj aplikaciji moći da čuvaju različita lična dokumenta i elektronski potpisane dokumente, što će dodatno olakšati sve administrativne procedure građanima.
Srbija je među liderima u regionu po primeni veštačke inteligencije u javnim institucijama. Koji su konkretni primeri njene upotrebe u državnoj upravi, i kakvu ulogu će igrati nova strategija razvoja veštačke inteligencije do 2030. godine?
Kada je reč o Kancelariji za IT i eUpravu i Portalu eUprava, u pripremi je AI asistent koji će omogućiti građanima da pored pronalaženja informacija, počnu da koriste usluge elektronske uprave na novi i jednostavniji način. Ovaj virtuelni asistent, pružiće građanima brze i precizne odgovore na pitanja kao i podršku prilikom korišćenja usluga na Portalu eUprava. Primenu veštačke inteligencije konkretno imamo u medicini prilikom analize raznih skrininga. Strategija razvoja veštačke inteligencije do 2030. godine, obezbeđuje da naša zemlja prati savremene trendove i osnov je za dalji razvoj regulatornog okvira – Zakona o veštačkoj inteligenciji.
Na Portalu eUprava registrovano je blizu 2,5 miliona eGrađana koji koriste na stotine različitih elektronskih usluga pristupajući Portalu eUprava ali i mnogim drugim državnim portalima
Formirana Radna grupa za izradu ovog Zakona ima zadatak da napiše dokument koji će biti usaglašen sa zakonodavstvom Evropske unije, kao i da ga prilagodi specifičnostima AI ekosistema u Srbiji. Takođe , u skladu sa novom Strategijom uložićemo i značajna sredstva u proširenje Nacionalne platforme za razvoj veštačke inteligencije – superkompjutera, gde nam je cilj da ga ponudimo i malim i srednjim preduzećima kako bi mogli da razvijaju svoja rešenja. Nastavićemo da unapređujemo našu saradnju sa vodećim AI kompanijama i istraživačima širom sveta, sa ciljem da postanemo regionalni centar za AI inovacije.
Državni data centar u Kragujevcu postaje ključni tehnološki i infrastrukturni resurs Srbije. Kako će njegovo dalje širenje, uz izgradnju Inovacionog distrikta, uticati na razvoj IT sektora, privlačenje investicija i istraživački potencijal zemlje?
Državni data centar u Kragujevcu postao je okosnica digitalne transformacije Srbije, a njegovo širenje kroz izgradnju Inovacionog distrikta označava prekretnicu u daljem razvoju IT sektora, privrede i nauke. Ovaj jedinstveni kompleks u regionu, koji će se prostirati na više od 4 hektara, objediniće poslovni, istraživački i edukativni prostor, uz napredne centre za bioinformatiku, centar za razvoj pametnih energetskih sistema, kao i Nacionalni centar za informacionu bezbednost.

Prva faza, sa 4.700 m2 poslovnog prostora i garažom od 10.000 m2, biće završena 2025. godine, dok će do 2027. godine biti izgrađeno ukupno 35.000 m2 i obuhvatiće dve zgrade namenjene korisnicima Državnog data centra i centralnu zgradu – „srce distrikta“. Pored privlačenja investicija i stvaranja novih radnih mesta za IT stručnjake, distrikt će biti i centar inovacija otvoren za građane. Sa Naučno-tehnološkim parkom i rekonstruisanom zgradom nekadašnjeg Centra za strna žita, spojiće istorijsko nasleđe sa tehnološkom budućnošću, postavljajući Kragujevac u sam vrh digitalne mape Srbije.
S obzirom na sve veću digitalizaciju javnih servisa, kako se Srbija priprema da osigura visok nivo zaštite podataka građana i institucija od sajber pretnji? Da li se planiraju nova zakonska rešenja ili tehnološka unapređenja u ovoj oblasti?
Vlada Republike Srbije usvojila je predlog Zakona o informacionoj bezbednosti koji je upućen dalje Narodnoj skupštini Republike Srbije, a koji predviđa unapređenje regulatornog okvira kako bi se pratili savremeni trendovi i osiguralo bezbedno okruženje u IKT sistemima. Predlogom zakona prevdiđa se i osnivanje Kancelarije za informacionu bezbednost radi obavljanja poslova prevencije i zaštite od bezbednosnih rizika i incidenata u IKT sistemima u našoj zemlji. Ponosni smo što smo podigli kvalitet informacione bezbednosti u našoj zemlji i osnivanjem bezbednosno operativnog centra tj.
Državni data centar u Kragujevcu postao je okosnica digitalne transformacije Srbije, a njegovo širenje kroz izgradnju Inovacionog distrikta označava prekretnicu u daljem razvoju IT sektora, privrede i nauke
SOC tima koji u realnom vremenu brine o bezbednosti informacionih sistema koji se nalaze u državnom klaudu, u Državnim data centrima u Beogradu i Kragujevcu kao i u sistemima koji se nalaze u mreži državnih organa. Ključnu ulogu u zaštiti sistema ima tim inženjera i analitičara koji se bave analizom, otkrivanjem i sprečavanjem incidenata sajber bezbednosti radeći 24 sata, 7 dana u nedelji. Takođe , jedna smo od prvih zemalja u Evropi koja je primenila AI u domenu informacione bezbednosti i to u svrhu odbrane. Kancelarija za IT i eUpravu koristi AI kao alat koji pomaže inženjerima u rešavanju problema u domenu informacione bezbednosti. Zapravo , AI nam pomaže pri tumačenju događaja, ali i definisanju preporuka za reagovanje na bezbednosne incidente.
Kako se Srbija priprema da digitalnom infrastrukturom podrži Expo 2027 u Beogradu?
Krajem aprila meseca ove godine, a u susret EXPO 2027 svim stranim državljanima biće omogućeno da putem Portala za strance (Welcome to Serbia) podnesu zahtev za dobijanje vize u elektronskom obliku. Ovim ćemo omogućiti ljudima iz celog sveta da brzo i lako podnesu zahtev onlajn za dobijanje vize bez odlaska na šalter u diplomatsko-konzularnim predstavništvima. Vize će biti elektronski pečatirane i isporučene putem imejla. Ministarstvo spoljnih poslova je jedno od prvih institucija u Republici Srbiji koje počinje da koristi ePečat u klaudu, najnovije tehničko rešenje eUprave, što značajno pojednostavljuje i ubrzava proceduru izdavanja elektronskih viza. Ovo je veliki iskorak u daljoj digitalnoj transformaciji Republike Srbije i olakšavanju dolaska stranaca u našu zemlju, koja će za manje od dve godine biti domaćin specijalizovane izložbe EXPO 2027. Takođe, u vrlo kratkom roku pokrenuli smo informacionu platformu za podršku organizacije EXPO 2027 koju skladištimo u Državnom data centru u Kragujevcu.