Mapa sajta

Veljko Stojanović, direktor, Atalian Global Services

O kvalitetu se ne diskutuje

Atalian Srbija je deo velike međunarodne kompanije koja u 36 zemalja ima više od 131.000 zaposlenih sposobnih da pruže vrhunske usluge koje predviđa Facility managment, od recepcije i obezbeđenja, preko tehničkog održavanja i održavanja higijene, do građevinskih radova

Zbog ogromnog globalnog iskustva, Atalian može kroz različite optimizacije procesa, primenom adekvatne tehnike i aktivnih tehnologija da bude konkurentan na svakom, pa i na na našem tržištu. Od konkurencije se razlikuju po preciznosti, ozbiljnosti i dugoročnoj saradnji sa klijentima

Poslujete na četiri kontinenta i imate ogroman ljudski kapital. Da li je to ujedno i velika olakšica i prednost, s jedne strane, i velika obaveza i odgovornost?

Naravno da je velika olakšica imati tako veliku međunarodnu kompaniju iza sebe, pogotovo tako finansijski moćnu, ali to je naravno velika obaveza kao i odgovornost zato što su u takvim kompanijama regulisani svi procesi i protokoli, kao i način poslovanja. Način rada mora biti identičan bez obzira u kojoj se zemlji nalazite. To zahteva neke kompromise u načinu poslovanja sa lokalnim klijentima. Ogromna je odgovornost iz razloga što je Atalian prepoznat kao globalni brend i što razgovarate sa međunarodnim kompanijama sa kojima Atalian sarađuje. U pitanju je više različitih zemalja i svaka greška bi se reflektovala na te kompanije i u drugim zemljama.

Kvalitet u svim oblastima poslovanja је glavna karakteristika vaše kompanije. Da li je kvalitet zaslužan i za sve vaše poslovne rezultate i uspehe?

Kvalitet je nešto o čemu ne diskutujemo, ali isto tako preciznost u izvršavanju postignutih dogovora i ugovora. Obaveze koje smo preuzeli prema našim zaposlenima je ključ uspeha naših poslovanja. Trebalo bi da se podrazumeva da visok kvalitet ima određenu cenu, ali ponekad je to jako teško uskladiti sa zahtevima naših klijenata. Zbog ogromnog iskustva koje Atalian globalno poseduje možemo kroz različite optimizacije procesa i primenom adekvatne tehnike kao i aktivnih tehnologija biti konkurentni na našem tržištu.

Zahvaljujući globalnim ugovorima sa dobavljačima savremenih mašina i opreme, možemo da za svakog klijenta napravimo krajnje individualan plan rada i adekvatnu tehniku i hemiju

Šta sve uključuje vaša ponuda? Koje sve servisne usluge pružate?

Naša usluga obuhvata sve usluge koje predviđa facility managment: tehničko održavanje, održavanje higijene, građevinski radovi, hortikultura, služba recepcije, obezbeđenja i sl.

Po čemu se sve razlikujete od konkurencije i šta vas sve čini poželjnijim saradnicima? Da li je to globalno iskustvo, način rada i organizacije, korišćenja savremenih mašina i opreme…?

Preciznost, ozbiljnost i dugoročna saradnja sa našim klijentima je nešto što nas razlikuje od ostatka konkurencije na tržištu Srbije. Trudimo se da sa svim našim klijentima napravimo partnerski odnos, da ostvarimo dugoročnu saradnju koja je u obostranom interesu. Tu nam svakako pomaže Atalianovo globalno iskustvo, te primenjujemo načine rada i organizaciju koja se pokazala optimalno u svakoj sveri poslovanja. Zahvaljujući globalnim ugovorima sa dobavljačima savremenih mašina i opreme, možemo da za svakog klijenta napravimo krajnje individualan plan rada i adekvatnu tehniku i hemiju. Ono što nas razlikuje od konkurencije je posvećenost prema našim zaposlenima i njihovo zadovoljstvo da predano ispunjavavamo sve svoje obaveze.

Ključno je da naši izvršioci budu zadovoljni, jer će onda imati razlog da budu potpuno posvećeni klijentima i da sa punim razumevanjem izlaze u susret svim njihovim zahtevima

Znamo da u Srbiji imate više od 1.000 izvršilaca koji su stopostotno posvećeni klijentima. Znači li to da možete da osmišljavate rešenja koja su prilagođena njihovim potrebama i zahtevima?

Sa svakim klijentom detaljno razgovaramo o njihovim potrebama i zahtevima, trudimo se da kroz naše i njihovo iskustvo dođemo do najboljih rešenja, da se maksimalno prilagodimo njihovim potrebama i zahtevima, uvek imajući u vidu maksimalni kvalitet, minimalne troškove kao i zadovoljstvo zaposlenih. Ključno je da naši izvršioci budu zadovoljni, jer će onda imati razlog da budu potpuno posvećeni klijentima i da sa punim razumevanjem izlaze u susret svim njihovim zahtevima. Naše refrence mogu da potvrde kvalitet naše usluge.

Kad već govorimo o klijentima, s kim sve sarađujete u Srbiji? Koje su usluge najtraženije na našem tržištu?

Trenutno imamo najbolji portfolio u Srbiji, naveo bih vam samo neke od najznačajnijih. To su Philip Morris, Coca Cola, Hemofarm, Brose, Michelin, Atlantic grupa, Dr.Oetker, Nelt, Yazaki, Conntinental, Lear, kao i još veliki broj respektablinih kompanija u Srbiji.

Kako se borite sa manjkom radne snage?

Atalian kompanija prijavljuje svoje zaposlene na pun iznos zarade, zarade se isplaćuju zaposlenima do 10. u mesecu za prethodni mesec, poštujemo Zakon o radu u vezi sa isplatom prekovremenog rada i rada vikendom i tokom državnih praznika. Pored toga organizujemo obuke za naše zaposlene, stimulišemo i nagrađujemo njihov rad, jednom rečju ulažemo u naše zaposlene, jer su oni ogledalo naše kompanije. Želim da napomenem još jednom da je nama zadovoljstvo naših zaposlenih najbitnije jer to direktno utiče na zadovoljstvo klijenata.

Pročitajte još...

Evropske države preporučuju građanima kako da uštede energiju

Nakon što je objavljen u zvaničnom administrativnom glasniku EU, plan Evropske unije o smanjenju potrošnje gasa stupio je na snagu, a širom Evrope i...

Najavljeno otvaranje katedrale Notr Dam 2024. godine

Katedrala Notr Dam u Parizu trebalo bi da bude ponovo otvorena za vernike i javnost 2024. godine, izjavila je francuska ministarka kulture Rima Abdul...

Inflacija u Evropskoj uniji u junu dostigla 9,6 odsto

Godišnja inflacija u Evropskoj uniji porasla je u junu na 9,6 posto sa majskog nivoa od 8,8 procenata, dostižući nov istorijski rekord. Godinu dana ranije...

Nacionalni dan Francuske

Ambasador Francuske Pjer Košar rekao je na prijemu povodom nacionalnog praznika 14. jula da francusko-srpsko prijateljstvo nije sazdano samo od sećanja već je zasnovano...

Govor ambasadora Pjera Košara na Dan državnosti Francuske

Pročitajte specijalno izdanje France Bussines Partner

Nj.e. Pjer Košar, ambasador Francuske u Srbiji

Francuska za brzo pristupanje Zapadnog Balkana EU

Evropska politička zajednica nikako nije alternativa članstvu u Evropskoj uniji. Njen cilj je da uspostavi solidarnost i saradnju u oblastima bezbednosti, energetike, zajedničkih investicija...

Dragan Stokić, Predsednik Francusko srpske privredne komore (CCIFS)

Na izazove odgovaramo entuzijazmom i vrednim radom

Uprkos krizi, ostajemo optimisti, i verujemo da možemo nastaviti da radimo na tome da dovodimo francuske kompanije u Srbiju. Očekujemo nastavak privrednog rasta uprkos...

Sanja Ivanić, generalna direktorka CCIFS

Naša vrata su uvek otvorena

Od početka krize sa koronavirusom, i poteškoća sa dobavljačkim lancima, aktivno radimo na informisanju francuskih preduzeća o tome da nema potrebe ići van Evrope...

Više...

Luštica Bay

Autentičan Jadran na obali Luštice Bay

Autentične rezidencije, hotel sa pet zvezdica The Chedi, prelepe plaže s kristalno plavom bojom mora, jedinstveno gastro i šoping iskustvo i intenzivan kalendar događaja...

Vladimir Živanović, direktor, Turistička organizacija Zlatibor

I stranci hrle na Zlatibor

Magična priroda i status vazdušne banje, koji Zlatibor nosi 129 godina, zahvaljujući velikim ulaganjima, odličnoj infrastrukturi i najrazličitijim sadržajima čine od Zlatibora turističku destinaciju...

Bogdan Gavrilović, menadžer prodaje, World Transport Overseas (WTO)

Širenje poslovanja

World Transport Overseas (WTO), sa sedištem u Istočnoj Evropi i filijalama u Bugarskoj, Kini, Srbiji, Sloveniji, Hrvatskoj, Grčkoj i Makedoniji, nosilac nagrade Kompanija godine...

Velimir Kuzmanović, CEO, NTS INT

NTS aplikacije štede vreme i gorivo

Kompanija NTS International više od 16 godina razvija i isporučuje softverska rešenja po meri korisnika za podršku upravljanju u transportu i logistici. Posluju iz...

Ambasador Japana prisustvovao ceremoniji prve isporuke guma Tojo tajers proizvedenih u Indjiji

Ambasador Kacumata prisustvovao je ceremoniji koju je organizovala kompanija „Tojo tajers Srbija“ povodom prve isporuke 500 guma proizvedenih u...

Ambasador Kristofer Hil: Želimo Srbiju ne samo kao prijatelja, već i kao saveznika

Ambasador Sjedinjenih Američkih Država u Beogradu Kristofer Hil odgovarao je na pitanja koja su mu građani postavljali na društvenim...

Švajcarska vojska helikopterima prenosi vodu žednim životinjama

Helikopteri švajcarske vojske angažovani su da prenesu vodu hiljadama žednih životinja na farmama tokom toplog leta. Nedostatak padavina ove godine...

Rekordan broj srpskih turista letuje u Hrvatskoj

Broj gostiju iz Srbije koji letuju u Hrvatskoj ove godine za 60 odsto je veći nego prošle godine u...

Ambasador Jorgos Dijakofotakis: Grčka ne menja stav i neće priznati Kosovo

Grčka ne menja svoj stav i neće priznati Kosovo, kaže grčki ambasador Jorgos Dijakofotakis i ističe da pritisak na...

Ambasador Kristofer Hil: Želimo Srbiju ne samo kao prijatelja, već i kao saveznika

Ambasador Sjedinjenih Američkih Država u Beogradu Kristofer Hil odgovarao je na pitanja koja su mu građani postavljali na društvenim...

Švajcarska vojska helikopterima prenosi vodu žednim životinjama

Helikopteri švajcarske vojske angažovani su da prenesu vodu hiljadama žednih životinja na farmama tokom toplog leta. Nedostatak padavina ove godine...

Rekordan broj srpskih turista letuje u Hrvatskoj

Broj gostiju iz Srbije koji letuju u Hrvatskoj ove godine za 60 odsto je veći nego prošle godine u...

Ambasador Jorgos Dijakofotakis: Grčka ne menja stav i neće priznati Kosovo

Grčka ne menja svoj stav i neće priznati Kosovo, kaže grčki ambasador Jorgos Dijakofotakis i ističe da pritisak na...

Republika Srpska planira izgradnju 50.000 malih solarnih elektrana

Vlada Republike Srpske usvojila je program postavljanja manjih solarnih postrojenja na stambene i poslovne objekte, koji predviđa 50.000 takvih...

Ambasador Kristofer Hil: Želimo Srbiju ne samo kao prijatelja, već i kao saveznika

Ambasador Sjedinjenih Američkih Država u Beogradu Kristofer Hil odgovarao je na pitanja koja su mu građani postavljali na društvenim...

Švajcarska vojska helikopterima prenosi vodu žednim životinjama

Helikopteri švajcarske vojske angažovani su da prenesu vodu hiljadama žednih životinja na farmama tokom toplog leta. Nedostatak padavina ove godine...

Rekordan broj srpskih turista letuje u Hrvatskoj

Broj gostiju iz Srbije koji letuju u Hrvatskoj ove godine za 60 odsto je veći nego prošle godine u...

Ambasador Jorgos Dijakofotakis: Grčka ne menja stav i neće priznati Kosovo

Grčka ne menja svoj stav i neće priznati Kosovo, kaže grčki ambasador Jorgos Dijakofotakis i ističe da pritisak na...

Republika Srpska planira izgradnju 50.000 malih solarnih elektrana

Vlada Republike Srpske usvojila je program postavljanja manjih solarnih postrojenja na stambene i poslovne objekte, koji predviđa 50.000 takvih...