Mapa sajta

Tamara Bekčić, Co-Founder and Managing Director, i Milena Avramović Bjelica, Co-Founder and Executive Director Chapter 4 Srbija

Orijentisani na ljude, poštovanje i etiku

Zahvaljujući partnerstvu sa BCW Chapter 4 Srbija, kao deo istoimene mreže, kontinuirano doprinosi kvalitetu komunikacija na našem tržištu i osnovnih profesionalnih načela jer su fokusirani na strateško razmišljanje, analitičnost, kreativnost, rezultate i doprinos u širem društvenom kontekstu

Za struku je u ovoj izazovnoj godini najvažnije da zadrži odgovornost i etiku, ali i da uloži još veće napore u kvalitet i efikasnost komunikacije, da pored otežavajućih okolnosti i potencijalno smanjenih budžeta, budu na visokom nivou, smatraju suvlasnice jedne od vodećih domaćih agencija.

Koliko vaše partnerstvo sa BCW, jednom od vodećih svetskih mreža, govori o kvalitetu usluga koje pružate? Kako se to kotira kod klijenata u odosu na lokalno znanje i iskustvo koje nudite?

TB: Partnerstvo sa BCW, kao uostalom i Chapter 4 CEE mrežom, za nas ima veliki značaj jer kontinuirano doprinosi kvalitetu onoga što radimo i učimo kroz razmenu iskustava. Predstavljanje svetske mreže za nas je i čast i obaveza.

Trudimo se ne samo da je ispunimo, već i da kolegama iz drugih zemalja i regiona damo primere prakse najvišeg kvaliteta.

Kvalitet se meri na mnogo načina. Dugoročnost saradnje je jedan od njih i ponosni smo na uspešna partnerstva sa klijentima i kolegama koji su članovi našeg tima dugi niz godina.

Tamara Bekčić

A čak i kada prestanu da budu članovi tima, jedni smo drugima prijateljska i profesionalna podrška. O kvalitetu govore i strukovne nagrade gde se vrednuju rezultati kampanje i suštinski saradnja sa klijentima.

U svemu što radite, negujete jasan strateški i etičan pristup. Šta je zapravo Chapter 4 pristup?

TB: Ceo tim je svestan naših prioriteta i verujemo da tržište, klijenti i saradnici to prepoznaju. Chapter 4 pristup je pre svega orijentisan na ljude, poštovanje i etiku u komunikaciji. U radu smo fokusirani na strateško razmišljanje, analitičnost, rezultate, kreativnost i doprinos u širem društvenom kontekstu.

Živimo u digitalnom svetu i zato je neophodno da razvijamo integrisan pristup kao osnovu svake B2B i B2C strategije komunikacije

Na koji način ulazite u pripremu strategija i kampanja za vaše klijente s obzirom na to da se oni razlikuju, da svaki od njih ima svoje ciljeve, poslovnu viziju, svrhu i planove?

TB: Postoje osnovna profesionalna načela, a u našem slučaju i pomenuti Chapter 4 pristup, ali svaka kampanja ili strateški plan se razlikuju u zavisnosti od potreba kompanije klijenta– korporativnog konteksta i poslovnih ciljeva, ciljnih grupa i privrednog konteksta. Kvalitetna komunikacija ima za cilj građenje odnosa koji doprinose reputaciji kompanije i njenih ljudi, proizvoda i usluga, pa na taj način pruža podršku poslovanju i ostvarenju poslovnih ciljeva.

Zbog čega verujete da danas samo integrisan, holistički pristup u komunikaciji obezbeđuje da ključne poruke stignu do ciljane publike na vreme?

MAB: Zbog toga što ne postoji jedinstvena platforma, kanal ili vremenski okvir kroz koji možemo da prilagodimo komunikaciju. Neophodno je da koristimo čitav spektar alata i kanala kako bi poruke stigle do različitih ciljnih grupa. U tom prenosu poruka je važno da budemo što efikasniji.

Milena Avramović Bjelica

Živimo u digitalnom svetu i zato je neophodno da razvijamo integrisan pristup kao osnovu svake B2B i B2C strategije komunikacije. Kroz integrisan pristup omogućavamo da je sadržaj kroz sve komunikacione kanale dosledan, a cilj je da obezbedimo da klijenti dobiju isto iskustvo sa kompanijom, bez obzira na to koji kanal informisanja ili komunikacije koriste.

Šta nam je sve, pored novih kanala komunikacije i novih alata, donela digitalna transformacija? Kako je uticala na kreativnost i razvoj novih poslovnih mogućnosti?

MAB: Digitalna transformacija nam je pomogla da budemo inovativniji, da lakše prepoznajemo i ohrabrujemo talente u timovima, da budemo brži, efikasniji, transparentniji i na kraju i konkurentniji. Veštačka inteligencija i machine learning su itekako olakšali neke segmente poslovanja i života uopšte, a najnoviji primer je ChatGPT.

Kada su komunikacije u pitanju, mislim da nikada neće moći da se zameni čovek i sposobnost prilagođavanja

Ali kada su komunikacije u pitanju, mislim da nikada neće moći da se zameni čovek i sposobnost prilagođavanja, videli smo to u svim globalnim izazovima u poslednjih nekoliko godina.

Kako su nova ekonomska kriza, inflacija i rat uticali na komunikacije?

MAB: Izazov za sve zaposlene u sektorima komunikacija u bilo kojoj kompaniji ili agenciji je ogroman u ovim turbulentnim globalnim izazovima. Komunikatori moraju pre svih da shvate očekivanja zainteresovanih strana i kreiraju svoju priču tako da očuvaju reputaciju svog brenda ili kompanije, a ujedno to će im i omogućiti napredak u ovim dinamičnim vremenima.

Lideri PR agencija očekuju povećanu profitabilnost u narednoj godini, uprkos ekonomskim i geopolitičkim uslovima i krizi talenata. Šta vi očekujete od godine pred nama?

TB: Ova godina će biti izazovna, ali „not our first rodeo“ što bi se reklo. Ekonomski stručnjaci smatraju da je recesija neizbežna, a znamo da je svet pod konstantnim udarima u geopolitičkom, energetskom i privrednom smislu. Mislim da moramo da budemo oprezni i realni u svom optimizmu. Partnerstva su ključna: razumevanje, slušanje i zrelo donošenje odluka. Za struku je najvažnije da zadrži odgovornost i etiku, ali i da uloži još veće napore u kvalitet i efikasnost komunikacije, da pored otežavajućih okolnosti i potencijalno smanjenih budžeta, budu na visokom nivou. Na taj način dajemo dodatni kredibilitet onome što radimo i ulažemo u dugoročne, održive odnose sa klijentima.

MAB: Slažem se sa Tamarom i verujem da će se sve kompanije, uključujući i agencije, bez obzira na veličinu, fokusirati dosta na internu komunikaciju, jer žele da zadrže zaposlene i učine ih što zadovoljnijim. Verujem i da će kompanije morati jasnije da iznose stavove o nekim opštim važnim pitanjima koja uključuju različitost, klimatske promene, pa i političke prilike. Zato će nastaviti da što više informišu svoje zaposlene o svim temama koje se tiču kompanije.

Milan Marković, General Manager, „Smurfit Kappa“ Beograd

U Dunav se vraća prečišćena voda

„Smurfit Kappa“ Beograd je osnovana 1921. i bila je prva fabrika papira u Srbiji, a danas su prvi po uvođenju novih tehnologija i rešenja...

Bogdan Gavrilović, generalni direktor, WTO Serbia

Transport i logistika bez granica

World Transport Overseas je jedna od najbže rastućih logističkih kompanija u Istočnoj Evropi sa filijalama u Bugarskoj, Kini, Hrvatskoj, Grčkoj, Kosovu, Severnoj Makedoniji, Srbiji,...

Vesna Jovanović, direktorka, EurologSystem

Povezivanje Italije i Srbije železnicom

EurologSystem, koji će 2025. obeležiti dve decenije uspešnog poslovanja, godišnje preveze, u proseku, 500.000 tona robe, prvenstveno poljoprivrednih sirovina i prehrambenih proizvoda U cilju dalje...

Branko Milikić, direktor poslovnog razvoja, Halcom Srbija

Inovacije u digitalnom bankarstvu

Halcom je lider u oblasti digitalnog bankarstva i bankarskih rešenja. Već 30 godina omogućavaju sigurnu i efikasnu digitalizaciju finansijskih procesa za banke, kompanije i...

U kompaniji Mlekoprodukt održana je predstava Maske u izvođenju inkluzivnog pozorišta           

Kuća Mlekoprodukt 1. juna održala je Porodični dan za zaposlene, organizovavši veliki događaj u krugu kompanije za zaposlene i...

Glasači iz Nemačke najbrojniji na biralištima, Malta ima najmanje birača na izborima za Evropski parlament

Izbori za Evropski parlament 2024. zakazani su za 6. i trajaće do 9. juna, a agencija Evrostat je tim...

U Beogradu osnovana Regionalna kreativna mreža

Na inicijativu Nacionalne platforme "Srbija stvara" i centra Ložionica, u Beogradu je održano prvo okupljanje kreativnih centara, organizacija i...

Čile će postaviti najveću astronomsku kameru na svetu na ivici pustinje Atakama

Na vrhu planine Sero Paćon u regionu Kokimbo, na ivici pustinje Atakama, započelo je postavljanje komponenti za izgradnju opservatorije...

Evropska unija najviše uvozi bicikala iz Tajvana i Kambodže

Zemlje Evropske unije su u 2023. godini izvezle bicikala u vrednosti od 1,03 milijarde evra (električnih i neelektričnih), što...