Prednost je kada ste deo velike porodice, uz to sa tako dugom tradicijom, ugledom i snagom, jer VIG danas posluje na tržištima 30 država u 50 kompanija, kaže Svetlana Smiljanić, članica IO
U inspirativnom intervjuu Svetlana Smiljanić kaže da Wiener Städtische osiguranje od prvog dana u Srbiji podstiče razvoj tržišta osiguranja i povećava nivo svesti o značaju osiguranja, a sa njom smo razgovarali i o odnosu prema okruženju, zajednici, održivom rastu, upravljanju, ESG temama…
Vienna Insurance Group (VIG), većinski akcionar Wiener Städtische Versicherungsverein ove godine obeležava 200 godina postojanja. Koji su pozitivni uticaji duge tradicije ove vodeće grupacije u CEE regionu na domaću kompaniju?
Razmena iskustava i najboljih praksi svakako je jako važna kada se suočavamo sa novim projektom, planom ili tržišnim razlomkom.
Ne postoji tema iz osiguranja kojoj neka od kompanija članica nije dala svoj doprinos, a grupacija nas kroz jedinstvenu CO3 platformu – cooperation, collaboration, communication, okuplja i podstiče da razmenjujemo saznanja, učimo i unapređujemo poslovanje, a i samo tržište osiguranja.
U Srbiji, kao i na nivou VIG-a, u svom poslovnom ponašanju rukovodimo se idejom održivosti – stvaramo ekonomsku vrednost danas, a to ne činimo na račun sutrašnjice. Poslovanje usaglašeno sa ESG postulatima i nefinansijsko izveštavanje, za našu kompaniju nije nova tema jer smo baš zahvaljujući grupaciji temelje odgovornog i održivog poslovanja postavili na vreme.
Veliku pažnju posvećujete odnosu prema okruženju, zajednici i održivom rastu i upravljanju, ESG temama. Koliko su u tom kontekstu važni finansijska pismenost i risk literacy?
Poseban stub našeg delovanja u zajednici odnosi se na podizanje svesti njenih članova o rizicima. To zapravo znači osnaživanje pojedinaca ili grupa da donose promišljene i razumne odluke u vezi sa upravljanjem rizicima.
U Srbiji, kao i na nivou VIG-a, u svom poslovnom ponašanju rukovodimo se idejom održivosti – stvaramo ekonomsku vrednost danas, a to ne činimo na račun sutrašnjice
Naime, istraživanje koje je za našu grupaciju sproveo Gallup International u devet zemalja u okruženju, pokazalo je da je u Srbiji svest o svakodnevnim rizicima i njihovom upravljanju manje izražena od proseka zemalja CEE, što naše građane čini ranjivijim sa aspekta finansijskih posledica rizika. Namera nam je da – pokrećući ciljane programe koji će imati jak uticaj na razvoj svesti o rizicima, jer, baš tu smo videli našu ESG ulogu – doprinesemo unapređenju svesti građana, istovremeno utičući i na njihovu veću finansijsku otpornost.
Kako vam u ovom izazovnom trenutku izgleda budućnost?
Wiener Städtische osiguranje je počelo svoj rad kao green-field investicija VIG-a, na tada ne tako razvijenom tržištu osiguranja. Sopstvenim rastom svakako smo podsticali i rast ukupnog tržišta, i povećavali nivo svesti o značaju osiguranja. Od 2003. godine do danas VIG grupa je na našem tržištu osnovala VIG Real Estate (2007) radi podizanja VIG Plaze, kao jednog od prvih ESG projekata na ovim prostorima kao i Wiener Re (2009) kako bi reosiguravala portfelj naše kompanije, a koja danas radi na tri regionalna tržišta i ima 15 klijenata. Pružili smo podršku prilikom osnivanja kompanije u Crnoj Gori (2010), akvizicije kompanije u Bosni i Hercegovini (2012), a pre dve godine smo osnovali asistentsku kuću Global Assistance sa sedištem u VIG Plazi.
Kako bi odgovorili na izazove budućnosti – praktikujemo održivi razvoj i odgovorno upravljanje u kontekstu globalne energetske tranzicije i debate o klimatskim promenama, kao i očuvanja prirode za buduće generacije. Naše upravljanje kontinuiranim uspehom skopčano je sa ekološkim, društvenim i finansijskim pitanjima, a nedavno smo ga definisali i kroz naš Local Sustainability Programme 2024.
Foto: A. Anđić