Kompanija WTW posluje u 140 zemaljai jedan je od globalnih lidera u savetovanju u vezi sa upravljanjem ljudima, rizicima i kapitalom. U Srbiji su fokusirani na upravljanje rizicima kroz posredovanje u osiguranju, dizajniranje programa benefita zaposlenih…
Prepoznavanje tržišnih potreba i specifičnosti, a potom i razvoj prozvoda koji će zadovoljiti ove potrebe uz poštovanje svih specifičnosti jeste nači na koji WTW posluje u regionu. Kao rezultat toga nastao je novi proizvod za osiguranje hotela
Šta se od vaših usluga u Srbiji najviše traži i kojim segmentima poslovanja tek predstoji rast?
Naša kompanija je jedan od globalnih lidera u savetovanju u vezi sa upravljanjem ljudima, rizicima i kapitalom, a koja svoje poslovanje bazira na podacima i davanju različitih perspektiva izazovima koji su pred našim klijentima.
Naše usluge u Srbiji fokusirane su na upravljanje rizicima kroz posredovanje u osiguranju, dizajniranje programa benefita zaposlenih i savetovanje u delu totalnih kompenzacija zaposlenih. U regionu Centralno-istočne Evrope, pored navednih, pružamo usluge strateškog HR savetovanja, kao i savetovanja osiguravajućih društava, kojima takođe i obezbeđujemo najsavremenija softverska rešenja koja unapređuju njihovo poslovanje.
Za vas iz WTW rizik nije isključivo loš, jer ga posmatrate i kroz potencijale koje treba iskoristiti. Da li upravo to omogućava vašim klijentima da ostvaruju dodatni profit?
Postoje različite definicije rizika, ali mi preferiramo onu prema kojoj je rizik verovatnoća nastanka događaja koji se razlikuje od onog događaja koji je očekivan, a koji se može kvanitfikovati standardnom devijacijom određene pojave. Drugim rečima, uvek postoji verovatnoća da realizacija nekog događaja može rezultirati negativnim, ali isto tako i pozitivinim efektima. Naš posao je da različitim tehnikama svojim kijentima umanjimo verovatnoću nastanka i posledice negativnih događaja, ali i da uvećamo efekte potitivnih događaja.
Da li se vaš uspeh, između ostalog, zasniva i na tome da klijentima nudite inovativna rešenja koja su istovremeno zasnovana na globalnom znanju i iskustvu i poznavanju lokalnih prilika?
Naša percepcija je da je upravo to naša najveća komparativna prednost. Prepoznavanje tržišnih potreba i specifičnosti, a potom i razvoj prozvoda koji će zadovoljiti ove potrebe uz respetkovanje svih specifičnosti jeste naš način rada u regionu. Jedan od rezultata ovakvog pristupa je naš novi proizvod za osiguranje hotela, koji u sebi sadrži osiguranje imovine, prekida rada, opšte odgovornosti i odgovornosti direktora, a koji smo razvili u saradnji sa Generali grupom. Odlikuje ga izuzetno kvalitetno osiguravajuće pokriće sa brojnim proširenjima.
Ovim proizvodom su pokrivene, na primer, posledice terorizma, prevarne i druge zlonamerne radnje zaposlenih u hotelu, štete na stvarima koje su hotelu poverene na čuvanje, posledice administrativnog zatvaranja hotela ili gubitka atraktivnosti lokacije, odgovornost iz proizvoda (hrane i pića), odgovornost za organizovanje izleta i rekreativnih sportskih aktivnosti, ali i odgovornost iz neadekvatnog reklamiranja i druge pojave koje je inače teško osigurati. Sve ovo sada je moguće osigurati primenom aktuelnih svetskih uslova osiguranja koji su prilagođeni lokalnom pravnom okviru u svim zemljama Centralno-istočne Evrope.