Quality House već dve decenije postavlja standarde u oblasti testiranja softvera i obuka. Svi njihovi zaposleni su sertifikovani, a mnogi su i predavači, što dodatno jača razmenu znanja unutar tima
Naša odgovornost je da AI koristimo promišljeno. Postavljamo jasne granice, uvodimo kontrole i uvek zadržavamo ljudski nadzor, kaže Predrag Skoković, direktor, Quality House Srbija i ističe da se tako čuva poverenje koje je suština kvaliteta, a u poslovnoj sferi je valuta budućnosti
Na koji način pripremate svoje timove i polaznike kurseva za ovu novu eru testiranja koju donosi AI?
Tokom više od 20 godina, razvili smo kulturu kontinuiranog učenja i profesionalnog usavršavanja. Danas, kada AI menja način na koji razmišljamo o primeni testiranja softvera, ova kultura postaje ključna.
Naš pristup poslu nikada se nije zasnivao na pukom usvajanju novih alata, već na tome da oblikujemo mindset koji može da razume i odgovorno primeni inovacije. Redovno osvežavamo naše programe obuka, usko srađujući sa internacionalnim organizacijama poput ISTQB, IREB, i sl. Pažljivo osluškujemo potrebe klijenata i industrije i trudimo se da naše usluge obuke ali i konsultinga odražavaju savremene potrebe i izazove.
Ako trenutni period smatramo AI erom, nije važno samo šta znamo, već i koliko brzo možemo da se prilagodimo. Zato naše timove i klijente pripremamo i za tehnologiju današnjice i za promene koje tek dolaze. AI ne treba doživljavati kao pretnju, već kao prilika za nove modele poslovanja – a za to je potrebno samopouzdanje koje dolazi iz znanja.
Šta nam možete reci o Vasem učesću na godišnjoj ETSI korisničkoj konferenciji o naprednom automatizovanom testiranju (UCAAT)?
Iako je Quality House koorganizator najveće regionalne konferencije o testiranju softvera, SEETEST, želimo da kroz učešće na drugim događajima prenesemo stečeno znanje i iskustvo. UCAAT je mesto gde se spajaju znanje i vizija, teorija i praksa. Kao govornik, imam čast da predstavim naš pogled na jednu od najaktuelnijih tema današnjice: potencijalna primena velikih jezičkih modela u automatizovanom testiranju. Ovogodišnja tema konferencije – testiranje u kontekstu digitalne transformacije – savršeno se uklapa u ono čime se svakodnevno bavimo: kako da očuvamo poverenje i kvalitet u svetu gde se softver razvija brže nego ikada.
AI ne treba doživljavati kao pretnju, već kao prilika za nove modele poslovanja – a za to je potrebno samopouzdanje koje dolazi iz znanja
UCAAT okuplja lidere iz cele Evrope, i to je izuzetna prilika da razmenimo iskustva, saznamo kako drugi pristupaju izazovima u testiranju, i naravno učimo jedni od drugih. Verujem da su ovakvi događaji ključni za razvoj industrije – kvalitet se ne gradi izolovano, već kroz zajednički dijalog i saradnju.
Koje sve mogućnosti i rizike donose veliki jezički modeli?
Veliki jezički modeli bez sumnje donose ogromne mogućnosti – od interpretacije zahteva do automatskog generisanja test slučajeva. Njihovi rezultati mogu delovati impresivno, ali nisu uvek pouzdani jer funkcionišu na osnovu matematičke verovatnoće. I tu leži ključna razlika: testiranje nije samo mehanička provera, već proces koji zahteva kritičko razmišljanje, razvijenu intuiciju i osećaj za rizik. AI može pomoći da radimo brže, ali ne može preuzeti našu sposobnost da prepoznamo nijanse, da postavimo pravo pitanje, da osetimo kada nešto „ne štima“, iako na papiru deluje ispravno.
U Quality House-u, AI posmatramo kao novi alat koji može da oslobodi ljudski potencijal. Automatizacijom rutinskih zadataka, testeri mogu više da se fokusiraju na ono što zahteva kreativnost i iskustvo. Donošenje odluka, tumačenje rezultata i upravljanje rizikom – to ostaje u ljudskim rukama.