Za Sopharma Trading, članicu Sopharma AD Grupe, ulazak na srpsko tržište predstavlja prvu fazu ekspanzije na teritoriji Balkana, u sklopu strategije širenja internacionalnog poslovanja. Srbija je zemlja sa velikim potencijalom, kao što je potencijal za širenje kompanije veliki i dugoročan
Snaga i diferencijacija Sopharma Trading doo Beograd, prema rečima direktora Miloša Ristića, počiva na kulturi zasnovanoj na kompanijskim vrednostima i ljudima koji posvećeno grade jaku i prepoznatljivu regionalnu grupu.
Da li je dolazak „Sopharma Trading“ u Srbiju bio dobar poslovni potez. Da li se investicija isplatila?

Naši dosadašnji rezultati odlični su u odnosu na postavljene planove. U 2020. godini smo ostvarili rekordan rast poslovanja, što je rezultat ulaganja i postavljanja organizacione strukture kompanije, koja je spremna da ostvari višestruki rast prihoda u narednih nekoliko godina. Pored naših akcionara, zadovoljni su i zaposleni u kompaniji u Srbiji, naši poslovni partneri i klijenti, koji su dobili pouzdanog i stabilnog dugoročnog partnera.
Da li je „Sopharma“, kao inovator i pionir u poslovanju u Bugarskoj, donela i implementirala na srpsko tržište nove tehnologije i prakse?
Nakon kupovine srpske kompanije Lekovit, implementirali smo uspešnu poslovnu praksu koju smo godinama razvijali na matičnom tržištu u Bugarskoj. Postavili smo organizacioni dizajn kompanije i strukturu koja ima veliku mogućnost za rast poslovanja i prihoda, implementirali smo novi ERP sistem i odabrali SAP, sa svim modulima i adaptacijama potrebnim za korišćenje u farmaceutskoj kompaniji, implementirali smo, prvi u Srbiji poslovnu platformu Hybris, kao deo SAP-ovog rešenja za „business to business“ komunikaciju; proširili smo potencijal distributivnog centra Šabac; izgradili potpuno novi distributivni centar u mestu Pukovac i obezbedili maksimalnu pokrivenost juga Srbije; povećali brzinu i skoro pa duplirali broj isporuka u odnosu na period od pre tri godine.
Cilj vam je, kako ste svojevremeno najavili, da postanete lider u Srbiji i da potom taj model razvoja iskoristite kao osnov regionalne ekspanzije. Kako napredujete?
Napredujemo zaista jako dobro. Do kraja ove godine ćemo gotovo utrostručiti poslovne prihode u odnosu na period pre kupovine Lekovita. Osim na rastu prihoda i ukupnog poslovanja, radili smo i na razvoju čitave organizacije kompanije i distributivnih kapaciteta. Redovno snabdevamo gotovo sve apoteke i bolnice u Srbiji i svakodnevno unapređujemo saradnju i povećavamo obim poslovanja.
Naš zadatak je da brinemo o dostupnosti svih preparata na tržištu, a u kriznim vremenima dominiraju interesi očuvanja zdravlja populacije
Kupili ste „Lekovit“, otvorili ste distributivni centar u selu Pukovac kod Doljevca, postali ste prva zdravstvena kompanija u Srbiji koja je značajno uložila u digitalne usluge. Kakvi su Vam dalji planovi?
Dalji planovi su vezani za razvoj novog, potpuno automatizovanog distributivnog centra u Staroj Pazovi, razvoj marketinške podrške proizvodnim kompanijama u promovisanju njihovih preparata, registraciji novih lekova i modernih terapija koje će biti budućnost u savremenom zdravstvenom sistemu, vertikalnu saradnju po pitanju marketinga, distribucije, regulatornih aktivnosti i razvoja proizvoda sa našom proizvodnom kompanijom u sastavu Sopharma AD grupacije, kao i sa našim partnerskim proizvođačima. Tehnologija koju koristimo i koju ćemo tek implementirati u novom distributivnom centru, poslednja je reč tehnologije na svetskom nivou.
Nagomilani dugovi zdravstvenih ustanova i apoteka, birokratija, nedovoljna dostupnost lekova i zdravstvenih usluga neki su od najvećih problema srpskog zdravstva. Kakva rešenja predlaže NALED-ov Savez za zdravstvo, čiji ste član?
Jako puno rezultata je postigao Savez za zdravstvo i ponosni smo na članstvo u NALED-u. Postignuti rezultati u naplati zaostalih dugovanja, uređenju privrednog ambijenta, regulatorna rešenje u sistemu zdravstvene zaštite, stalni napori na poboljšanju usluga u ukupnom sistemu zdravstvene zaštite i dostupnosti proizvoda su ključni cijevi Saveza. Transparentnost u poslovanju, održivi sistem zdravstvene zaštite, podrška i partnerstvo između privatnog i državnog sektora su ključni preduslov za funkcionalnost zdravstvenog sistema jedne zemlje. Zajedno gradimo moderan zdravstveni sistem koji će odgovoriti na sve izazove. I tokom pandemije su članice Saveza za zdravstvo pokazale jedinstvo i odgovornost i u otežanim uslovima obezbedile funkcionalnost i snabdevenost celokupnog zdravstvenog sistema.

Kako zdravstveni sektor učiniti konkurentnijim, funkcionalnijim i atraktivnijim? Kako građanima obezbediti veću dostupnost i efikasnost zdravstvene zaštite?
Ključne pretpostavke konkurentnosti i funcionalnosti su slobodna trgovina, transparentnost, otvorenost zdravstvenog sistema Srbije za primenu savremenih terapija u skladu sa svetskim trendovima i poštovanje zakona slobodne konkurencije na tržištu. Liberalizacijom poslovanja i većom konkurencijom pogotovo stranih kompanija, otklanjaju se neke od postojećih barijera za fer i slobodno snabdevanje tržišta kao alternativa eksluzivnim dogovorima nekih kompanija sa jednom ili malim brojem distributivnih kompanija.
Taj proces još uvek usporeno teče u Srbiji, ali se svakodnevno menja. Nastavljamo sa ulaganjem u srpsko tržište jer vidimo perspektivu evropskih standarda poslovanja, veliki potencijal za rast celokupnog sektora zadravstvene zaštite i u budućnosti.
Jako puno rezultata je postigao Savez za zdravstvo, zbog čega smo veoma ponosni na članstvo u NALED-u
Čini se da smo se uprkos velikim administrativnim preprekama dobro snašli u uslovima pandemije. Kako to objašnjavate?
Zdravstveni sistem Srbije je prilično dobro postavljen i nesumnjivo je Vladi zaštita zdravlja građana tokom pandemije bila visoko prioritetan cilj. Stepen prilagodljivosti i fleksibilnosti celog sektora zdravstvene zaštite je potvrđen brzom reakcijom svih učesnika. Naš zadatak je da svakodnevno brinemo o dostupnosti svih preparata na tržištu, a u kriznim vremenima dominiraju interesi očuvanja zdravlja populacije, pa je naša društvena obaveza da sve resurse stavimo na raspolaganje potrebama zdravstvenog sistema.
U otežanim uslovima ograničenog kretanja, ograničenog radnog vremena apoteka, posebnog režima rada u COVID ambulantama i bolnicama, pronalazili smo načine da sve potrebne lekove, medicinska sredstva i ostale preparate dostavimo prema potrebama apoteka i bolnica, a u skladu sa potrebama očuvanja zdravlja krajnjih korisnika. Noćni rad, prekovremeni rad, svakodnevna dezinfekcija svih magacina i transportnih vozila, zaštitna oprema za sve zaposlene, prevencija i potpuno poštovanje mera Vlade Republike Srbije o suzbijanju širenja pandemije su bili osnovni postulati održivosti poslovanja naše kompanije, a ujedno i doprinos održanju i očuvanju nesmetanog funkcionisanja zdravstvenog sistema.