Od osnivanja SGS Beograd se kontinuirano razvija. Poslednji primer je razvoj vrlo kompleksne usluge kliničkih ispitivanja lekova, gde smo oformili tim od 11 eksperata koji je inkorporiran u tim SGS Belgije i radi na značajnim međunarodnim projektima, uključujući tu i aktuelni projekat pronalaženja vakcine za kovid-19 na Univerzitetu Oksford
Sa početkom pandemije mnogo kompanija je proces digitalne transformacije prepoznao kao meru u okviru Business Continuity Plana, radi uspostavljanja fleksibilnog poslovnog modela sa ciljem da se osigura kontinuitet u ispunjavanju ključnih zahteva zainteresovanih strana i unapredi efikasnost poslovanja u izmenjenom poslovnom kontekstu, kaže Marinko Ukropina, generalni direktor SGS.
„Očekujemo povećanje zahteva za sertifikacijom IT rešenja, jer sve više uspešnih kompanija insistira od svojih isporučilaca na unapređenjima u oblasti digitalne transformacije. Time oni smanjuju poslovne rizike, jer sertifikacijom potvrđuju validnost uspostavljenog poslovnog modela organizacije, što osigurava kontinuitet u isporuci zahtevanih proizvoda i usluga.“
Već dugo je vaš fokus na bezbednosti i zaštiti zdravlja zaposlenih. Kakvu je transformaciju doživeo ovaj segment usled pandemije i koliko danas preduzeća u Srbiji poklanjaju pažnju ovom segmentu?
– Zakonska regulativa u ovoj oblasti je dobro koncipirana i u velikoj meri usaglašena sa regulativom u EU. Vrlo je važno da menadžment i svi u organizaciji znaju kakvi se pozitivni i negativni efekti mogu očekivati, kako na same zaposlene i njihovo zdravlje, tako i na poslovanje organizacije, ako se utvrđene mere sprovode ili ne. Uspostavljene procedure se moraju primenjivati ne formalno, već suštinski, tako da se mora insistirati na edukaciji zaposlenih sa ciljem da razumeju protokole i procedure, ne samo da su upoznati sa njima. Takođe, mora se uspostaviti i adekvatna kontrola nad njihovom primenom i da za navedeno postoje validne dokumentovane informacije u organizaciji. U oblasti bezbednosti i zaštiti zdravlja zaposlenih integritet podataka je vrlo važan.
Očekujemo povećanje zahteva za sertifikaciju IT rešenja, jer sve više uspešnih kompanija insistira od svojih isporučilaca na unapređenjima u oblasti digitalne transformacije
Iduće godine obeležićete 20 godina poslovanja u Srbiji. Koliko ste se za to vreme promenili vi, a koliko Srbija?
– Od nekoliko stalno zaposlenih prilikom osnivanja danas smo stigli do preko 230 stalno zaposlenih, od kojih je većina sa vrlo visokim ekspertskim znanjima u oblastima u kojima rade. Pored razvoja usluga, sistemski se radilo i radi se na razvoju ljudskih potencijala. Takođe, tržište u Srbiji je postalo otvorenije i dinamičnije. Protok roba, usluga, proizvoda i znanja, primena informacionih tehnologija tokom našeg poslovanja u Srbiji vrlo su se intenzivirali, što je uticalo i na povećanje obima naših usluga.
Konstanta je kompleksnost tržišta u Srbiji, međutim ta kompleksnost zahteva i veću kreativnost i intuitivnost naših zaposlenih. Trudimo se da uvek budemo ispred, razvijajući i promovišući uslugu koja je nova na našem tržištu. Poslednji primer je razvoj vrlo kompleksne usluge kliničkih ispitivanja lekova, gde smo oformili tim od 11 eksperata koji je inkorporiran u tim SGS Belgije i radi na značajnim međunarodnim projektima, uključujući i aktuelni projekat pronalaženja vakcine za kovid-19 na Univerzitetu Oksford.