Stručnjaci u oblasti komunikacija moraju da vode računa o ciljnim grupama i o tome šta one prate kako bi sadržaj poruke bio jasno koncipiran, upućen na pravi način i na pravu adresu
Uprkos promenama, novinarstvo i komunikacije i dalje ne mogu jedno bez drugog, jer mediji moraju da imaju još neki izvor informisanja, PR mora da ima stabilan kanal za prenođenje novosti, objašnjava naša sagovornica koja, kao novinar, osnivač i direktor klasične PR agencije i digital agencije, zna tako mnogo o komunikacijama.
Da li i Vas iznenađuje brzina kojom se menja industrija kojoj pripadate. Šta kaže Vaše iskustvo… šta će biti sa PR-om?
Iza sebe imam skoro 35 godina aktivnog rada, pola u novinarstvu, a pola u PR-u, zbog čega i danas paralelno pratim dešavanja na oba koloseka. Između njih postoji čvrsta sprega koja se ne menja, ali to nije jedino što treba da bude nepromenljivo, otporno na trendove.
Prva je istinitost informacije koju plasirate. Nažalost, to se često ne poštuje, kao da se naš PR kodeks zaboravlja, posebno u delu odnosa sa uticajnom javnošću i u političkom PR u šta spadaju lažne vesti, citati izvučeni iz konteksta, namerno plasirane neistine… Druga važna stvar jeste sama poruka i neophodnost da bude jasno izražena, a treća – dobra i zdrava ideja, koja mora da predstavlja iskorak u odnosu na sve ono što radimo. Ono što je promeljivo jesu alati kojima baratamo i kanali kroz koje puštamo istinite i jasne poruke, upakovane kroz dobre ideje.
To nas dovodi do toga da verujem da će PR opstati i u budućnosti jer je umeće komunikacije sve važnije i u poslovnom i u privatnom svetu. A u PR-u će opstati oni koji znaju da prepoznaju trenutak i prave kanale. Bez obzira na to da li su u pitanju dnevne novine ili influenserka na TikToku, mi smo tu da pripremimo i prilagodimo oba sadržaja.
Koliko su digitalne komunikacije, čiji uticaj raste, povezane sa klasičnim komunikacijama, koje ništa neće moći da potisne?
Vrlo su povezane. Evo ja već koji put za redom dajem jedan klasičan intervju za klasičan štampani medij kao što je vaš. Ali očekujem i da ga vidim na vašim digitalnim kanalima, kao što i vi očekujete da ga mi u agenciji šerujemo na svojim. Digitalne komunikacije su otvorila neka nova vrata klasičnim i ubrzali ih, pre svega. I dalje postoje saopštenja, analize, intervjui, ali se sada manje bavimo tim dužim formama i preusmeravamo se na one brže koje nam daju naši uređaji i različite platforme.
Sve više „kupaca“ jeste na digitalnim kanalima, ali ono što je definitivno trend jeste što tačnije targetiranje i direktnija komunikacija sa njima
Naravno, stručnjaci u oblasti komunikacija moraju da vode računa o ciljnim grupama i o tome šta one prate. Sve više „kupaca“ jeste na digitalnim kanalima, ali ono što je definitivno trend jeste što tačnije targetiranje i direktnija komunikacija sa njima. Te nam se otvara sve više mogućnosti da budemo precizni i da poruku pošaljemo onom do koga treba da dođe.
Brojna iskustva iz razvijenog sveta pokazuju da je veštačka inteligencija slična vatri, da je dobar sluga, a loš gospodar. Šta Vi kažete na to?
Još ne mogu da procenim koliko će promena AI zaista da unese i u naš svakodnevni život i u našu profesiju. Za sada nam pomaže, ubrzava nas, ali sam ja i dalje pri stavu da AI treba da koriste oni iskusniji, koji mogu da je iskoriste kao asistenta i koji mogu da je isprave ako greši ili ako je mnogo veštačka. Uostalom, i prvi kompjuteri su bili čudo za neke generacije koje su ih se plašile. Bolje je da se pomirimo da postoji i da je iskoristimo na najbolji način.
Vi ste, pored još dve dame iz Srbije, dobitnica jednog priznanja PRO PR Globe People Achievement Awards. Uz naše iskrene čestitke ide i pitanje o kakvoj je nagradi reč i koliko Vam ona znači?
Iskreno – ne volim da se hvalim, ali moram da istaknem da su me kolege nominovale i da je PRO PR zaista nagrada koju kolege dodeljuju kolegama…I to me čini jako ponosnom.
