Kriza izazvana pandemijom koronavirusa donela je nove perspektive u mnogim segmentima poslovanja, uključujući e-komerc. Samim tim, bilo je i prirodno da onlajn prodaja tokom ovog perioda zabeleži veliki procvat i da se iz toga izrodi prvi marketplace u Srbiji
Naši planovi prevazilaze reč ’ambiciozni’, ali smo mi i više nego spremni da ih ostvarimo. Naravno, ništa od ovoga ne bi bilo moguće da iza sebe nemamo jednu od najvećih kompanija u Srbiji – Delta Holding“, poručuje gospođa Marija Popović.
Pandemija je ubrzala razvoj e-komerca, a da li je na isti način uticala na razvoj marketplace u Srbiji?
Ono što je dobra stvar sa strane ikomerca je to što ovaj trend, čak ni po ublažavanju mera nije doživeo pad. Naprotiv, nastavlja da raste. Prepoznavši porast poverenja stanovništa u ovaj vid trgovine, zaključeno je da na našem tržištu ima dovoljno prostora i zainteresovanosti za prvi, pravi, jedinstveni marketplace – Ananas. Da smo krenuli godinu dana ranije bilo bi prerano, a da smo krenuli godinu dana kasnije bilo bi prekasno. Razvoj Ananasa desio se u pravo vreme, a kriza izazvana pandemijom bila je samo podstrek da iz nje izađemo kao pobednici.
Naši planovi prevazilaze reč „ambiciozni“, ali smo mi i više nego spremni da ih ostvarimo. Naravno, ništa od ovoga ne bi bilo moguće da iza sebe nemamo jednu od najvećih kompanija u Srbiji – Delta Holding koja je spremna da od kompanije Ananas napravi Amazon regije Balkan.
Razvoj Ananasa desio se u pravo vreme, a kriza izazvana pandemijom bila je samo podstrek da iz nje izađemo kao pobednici
Pokrećući Ananas, „Delta Holding“ je najavila stvaranje regionalnog džina u onlajn trgovini. Koliko je vremena i novca potrebno za ostvarivanje tog cilja?
Ananas nije samo još jedna u nizu onlajn prodavnica, jer mi razvijamo čitav ekosistem koji se sastoji od nekoliko različitih oblasti poslovanja. Pored marketplace-a, tu su i logistika, maloprodaja, „adtech“ i „fintech“. Onlajn prodaja je samo krajnji proizvod, ono što mi kao kupci vidimo, a Ananas pored toga ima svoju logistiku. Paketi se preuzimaju na tri načina – na paketomatima na NIS benzinskim stanicama, na „Paket zona“ lokacijama (kafići i prodavnice sa kojima sarađujemo) i dostavom na adresu kupca.
Ananas ima svoj interni IT tim i segment maloprodaje da bi svaki kupac, kada klikne na ananas.rs, mogao brzo i lako da pregleda sve raspoložive proizvode, da bismo mogli da primenimo akcije i sniženja u roku od nekoliko sati, da bi svaka porudžbina koja je označena na platformi sa „a direkt“ stigla do kupca za manje od 24 sata, da bismo svakom našem partneru mogli da omogućimo brzo ulistavanje proizvoda na platformu, kao i usluge skladištenja i manipulacije robom i marketinšku podršku.
Već ste zakoračili u Makedoniju, šta je sledeće? Da li vam CEFTA sporazum i postojeća zakonska regulativa to olakšavaju?
Ananas je trenutno najveći regionalni projekat. Dokaz tome je i činjenica da smo već u oktobru 2022. godine napravili prvi korak u tom procesu akviziravši severnomakedonske vebsajtove PaoPao i Gruper. Tu se naša regionalna ekspanzija ne zaustavlja. Već za 2023. godinu planirano je širenje na najmanje još dva susedna tržišta. Imajući u vidu da je naš cilj da budemo prisutni u zemljama Balkana, veliku prepreku širenju ikomerca u regionu predstavljaju carinske i administrativne procedure. One usporavaju i onemogućavaju prekogranično kretanje robe namenjene potrošačima između zemalja u regionu, a rešenje vidimo u implementaciji CEFTA sporazuma ili inicijativi Open Balkan u domenu „free movements of goods“.