Vremena koja su ispred nas sigurno neće biti manje kompleksna, naprotiv. Ipak, verujemo u nepresušni ljudski kapital, kreativno razmišljanje i inovacije, tako da optimistički ulazimo u 2023. Često se debatuje o reputaciji marketinške industrije, degradira njen učinak, umanjuje potreba za njom, „preti“ novim trendovima, gaming-om, veštačkom inteligencijom… Imajući u vidu da su komunikacija i kreativnost elementi od kojih je satkan pravi marketinški „zanat“, sigurna sam da postojanje i uspeh profesionalaca iz naše struke nije upitno, samom činjenicom da su još drevne civilizacije prepoznavale i posebno cenile pisce i umetnike u svom društvu.
Sistem komunikacije čoveka je faktor koji ga je izdvojio od ostalih bića, a kognitivne sposobnosti i prilagođavanje uslovima dalo evolutivnu prednost, koja ga je danas stavila u poziciju da vedri i oblači planetom. Iako se kao čovečanstvo ne možemo pohvaliti promišljenošću svog delovanja, naročito poslednjih nekoliko godina, ono što ipak jeste pozitivno, pa makar to bilo u marketingu danas, a uslovljeno upravo ubrzanom digitalizacijom i različitim restrikcijama tokom covid pandemije, jeste napuštanje klasičnog pristupa „prodavanja magle na kilo“ radi povećanja potrošnje i otvaranje ka sve većem trendu eko ekonomije.
Kompanije ne mogu da prodaju više šta god im donosi najveći profit. Traže se pametna rešenja
Danas potrošači samostalno komuniciraju između sebe, kreiraju nezavisne recenzije i debate o proizvodima/uslugama, lansiraju sopstvene sadržaje, okupljaju se sve više oko održivih rešenja, dok generacija Z sa svojim progresivnim i nekompromisnim stavom u pogledu sopstvenih ubeđenja ubrzano stasava, imuna na tradicionalni marketing. Kompanije ne mogu da prodaju više šta god im donosi najveći profit. Traže se pametna rešenja, a fokus komunikacije je na brendovima tj. sistemu vrednosti koje kompanije dele sa mnogo širom publikom u odnosu na grupu sopstvenih klijenata.
Naš posao ostaje važan i razvija se upravo u tom kontekstu, pokrivajući interne, eksterne, korporativne, promotivne, društveno-odgovorne i sve druge komunikacione potrebe kroz koje kompanija želi da podeli sa svetom svoju svrhu, a danas nam je ona više nego potrebna, od one individualne, do kolektivne.