Mapa sajta

Ljiljana Ahmetović, CEO, Shoppster Srbija & Slovenija

Najbolje tek sledi

Kao deo United Group-e, vodeće telekomunikacione i medijske kompanije u Jugoistočnoj Evropi, Shoppster nastoji da donosi promene, da inovira i konstantno ulaže, kako bi njihovi kupci uvek dobijali više i bolje

Shoppster je za samo tri godine postao prvi srpski „Amazon“, mesto za kupovinu od igle do lokomotive“, kaže Ljiljana Ahmetović i otkriva kako je ova platforma zajedno sa svojim korisnicima svih uzrasta menjala navike kupovine u Srbiji.

Cilj vam je bio da Shoppster postane platforma koja okuplja svetske brendove, nudi široku paletu proizvoda i bude „one stop shop“… Sve ste to ostvarili?

Kada smo kupcima u Srbiji predstavili prvu i najveću integrisanu online i TV platformu, znali smo da radimo pravu stvar i verovali smo u uspeh.

Tri godine kasnije, potvrđeno je da smo inovativni i jedinstveni, da smo prvi u Srbiju doneli najkvalitetnije iskustvo kupovine iz fotelje, na samo jedan klik, i da smo postali pouzdan partner i kupaca i dobavljača, tako da danas Shoppster predstavlja mesto sigurne kupovine. Pritom mislim i na naviku online kupovine koju smo svi stekli tokom kovida, na uvođenje prvih paketomata, plaćanje karticama kod naših kurira.

Mi smo sinomim za vrhunsku ponudu prilagođenu korisnicima, idemo u korak sa personalizacijom kao trendom, dok nam je dugogodišnja saradnja sa brojnim dobavljačima obezbedila cenovnu prednost u mnogim kategorijama. Naš fokus je od prvog dana zadovoljan korisnik i ponosna sam na činjenicu da svakodnevno rastemo sa tom vizijom.

Mislite li da ste stekli puno poverenje i kupaca i dobavljača? Danas to nije lako, jer svi imaju velika očekivanja.

Brojke konstantno rastu. Krenuli smo sa 20 kategorija, tj. nekoliko hiljada grupa proizvoda neprehrane, a onda smo u međuvremenu obogatili asortiman svih kategorija i proširili ponudu i u segmentu pakovane hrane. Sve vreme radimo na edukaciji tržišta, posebno dobavljača. Privukli smo veliki broj domaćih dobavljača, a deo ponude obezbeđujemo kroz uvoz.

Danas imamo 180.000 proizvoda i više od 3.500 brendova u 25 različitih kategorija proizvoda

Danas imamo 180.000 proizvoda i više od 3.500 brendova u 25 različitih kategorija proizvoda. Ono što nas izdvaja od konkurencije je i naš Shoppster TV kanal, gde u svakom trenutku možete detaljno da se upoznate sa izabranim proizvodima, dok za dobavljače to znači da njihove proizvode u svakom trenutku može videti i više od 2.000.000 gledalaca.

Da li to što u Srbiji oko četiri miliona potrošača kupuje putem interneta ukazuje na veliki potencijal za dalji razvoj e-komerca?

Naš tim je, donoseći svoja iskustva iz „Amazona“, „Allegra“ i drugih sličnih kompanija, marljivo pripremao projekat dve godine pre lansiranja, a onda je tri godine po lansiranju danonoćno radio na edukaciji kupaca, na građenju svesti o svim mogućnostima i benefitima online-a, kao i o konkretnim Shoppster benefitima za kupce.

Inovativni smo i u komunikaciji sa kupcima, kroz sve kanale koji su nam na raspolaganju. Detaljna regulativa e-commerce-a sjajan je način da se potisne siva ekonomija, da se zaštite kupci, kao i da se podrže mali biznisi, preduzetništvo i stvore nova radna mesta.

Zadovoljni ste svojim uticajem na poslovni ambijent u Srbiji?

Mi smo samo deo jednog velikog talasa kada je reč o transformaciji tržišta. Brzi razvoj interneta u poslednjih 20 godina upravo je omogućio e-commerce servise kakve imamo danas, ali verujem da su prave ideje ostvarene na pravi način upravo ključne. Zadovoljna sam našim progresivnim rastom u prethodne tri godine i to nas motiviše da radimo još više i kvalitetnije. Najbolje tek sledi.

CorD Recommends

Više...

Aris Karousos, CEO, EKO Serbia

Vozači znaju zašto biraju EKO

Pre dve decenije, kada su počinjali u Srbiji, želeli su da EKO brend bude sinonim pouzdanosti, kvaliteta i vrhunske usluge i ta vizija je...

Danilo Đurović, generalni direktor, Autotechnica Serbia – Hertz

Predstavljamo Flex Drive

Kao deo Autohellas grupe, koja je lider u automobilskom sektoru u Grčkoj od 1974. godine, Hertz je više od tradicionalne kompanije za iznajmljivanje automobila Zahvaljujući...

Nikos Veropoulos, vlasnik kompanije Veropoloulos

Super Vero super uspešan

Kompanija Veropoulos je na našem tržištu već dve decenije poznata po svojoj jedinstvenoj ponudi, visokokvalitetnim proizvodima po promotivnim cenama i izvrsnom iskustvu kupaca Od kupovine...

Ivana Vukmirica Baćanović, direktorka, Gimnazija Ruđer Bošković

Dve decenije znanja

„Ruđer Bošković“ je jedinstveni obrazovni sistem koji čine prva privatna osnovna škola i gimnazija koje imaju akreditacije Ministarstva prosvete Republike Srbije i International Baccalauretare...

Zrenjanin Prestonica kulture Srbije 2025. godine

Ugovor za projekat "Prestonica kulture Srbije 2025. godine" potpisan je u Vladi Srbije, a ta čast pripala je Zrenjaninu. Ugovor...

Srbija i BiH među 11 zemalja koje dobijaju zajam od Razvojne banke Saveta Evrope

Razvojna banka Saveta Evrope (CEB) odobrila je zajmove vredne 1,3 milijardi evra za 11 zemalja članica te organizacije, uključujući...

Potpisani ugovori o finansijskom aranžmanu za vetropark Pupin

Set ugovora za finalizaciju finansijskog aranžmana za izgradnju Vetroparka "Pupin" sa Evropskom bankom za obnovu i razvoj potpisan je...

Đedović Handanović: Nuklearna energija u Srbiji najranije 2039. godine

Nuklearna energija u Srbiji biće realnost najranije 2039. godine, ako bismo sada počeli da radimo na tom projektu, izjavila...

Finska sedmu godinu zaredom najsrećnija zemlja na svetu, Srbija među državama sa najvećim rastom sreće

Finska je sedmu godinu zaredom najsrećnija zemlja na svetu, sa nordijskim susedima Danskom (2), Islandom (3) i Švedskom (4)...

Zrenjanin Prestonica kulture Srbije 2025. godine

Ugovor za projekat "Prestonica kulture Srbije 2025. godine" potpisan je u Vladi Srbije, a ta čast pripala je Zrenjaninu. Ugovor...

Srbija i BiH među 11 zemalja koje dobijaju zajam od Razvojne banke Saveta Evrope

Razvojna banka Saveta Evrope (CEB) odobrila je zajmove vredne 1,3 milijardi evra za 11 zemalja članica te organizacije, uključujući...

Univerzitet u Beogradu postao deo najvećeg svetskog naučnog projekta u CERN-u

Univerzitet u Beogradu i Evropska organizacija za nuklearno istraživanje CERN zaključili su u Ženevi Memorandum o razumevanju, čime je...

Dijalog Beograda i Prištine: Izjava visokog predstavnika povodom godišnjice Sporazuma o putu ka normalizaciji i Aneksa za njegovu primenu

Prenosimo izjavu visokog predstavnika Evropske unije za spoljne poslove i bezbednosnu politiku i potpredsednika Evropske komisije Žozepa Borelja. Engleska...

Zet Donalda Trampa potvrdio plan ulaganja u centar Beograda i albansku obalu

Džared Kušner, zet i savetnik bivšeg američkog predsednika Donalda Trampa u Beloj kući, potvrdio je informaciju o planiranom ulaganju...

Zrenjanin Prestonica kulture Srbije 2025. godine

Ugovor za projekat "Prestonica kulture Srbije 2025. godine" potpisan je u Vladi Srbije, a ta čast pripala je Zrenjaninu. Ugovor...

Srbija i BiH među 11 zemalja koje dobijaju zajam od Razvojne banke Saveta Evrope

Razvojna banka Saveta Evrope (CEB) odobrila je zajmove vredne 1,3 milijardi evra za 11 zemalja članica te organizacije, uključujući...

Univerzitet u Beogradu postao deo najvećeg svetskog naučnog projekta u CERN-u

Univerzitet u Beogradu i Evropska organizacija za nuklearno istraživanje CERN zaključili su u Ženevi Memorandum o razumevanju, čime je...

Dijalog Beograda i Prištine: Izjava visokog predstavnika povodom godišnjice Sporazuma o putu ka normalizaciji i Aneksa za njegovu primenu

Prenosimo izjavu visokog predstavnika Evropske unije za spoljne poslove i bezbednosnu politiku i potpredsednika Evropske komisije Žozepa Borelja. Engleska...

Zet Donalda Trampa potvrdio plan ulaganja u centar Beograda i albansku obalu

Džared Kušner, zet i savetnik bivšeg američkog predsednika Donalda Trampa u Beloj kući, potvrdio je informaciju o planiranom ulaganju...