Mapa sajta

Jovana Cvetković, direktor za razvoj, tehničke operacije i inovacije u kompaniji MPC Properties

Stvaranje savršene sinergije

Potražnja za komercijalnim nekretninama je ostala stabilna, a očekuje se i očuvanje stabilnosti, što se odnosi i na komercijalne uslove nekretnina koji se nisu bitno menjali u vreme pandemije Covida

Tržni centri, kao i trgovci na malo, treba stalno da intenziviraju iskustvo kupovine jer je kombinacija iskustva i zadovoljstva pokretač ovog čina. Sve više trgovaca razvija hibridne maloprodajne modele, koristeći bolje mogućnosti koje pruža internet da dopune svoju fizičku prodavnicu.

Kako se rast onlajn kanala odražava na potražnju za komercijalnim nekretninama?

Fizička kupovina nije čin kupovine, to je mnogo sofisticiraniji sveobuhvatni proces: ona je putovanje, jedinstveno iskustvo, kombinacija interakcija koja vam pruža zadovoljstvo.

MPC Properties

Ne možete proživeti to iskustvo sa e-trgovinom jer nećete moći da imate sve te stvari zajedno na istom nivou i u isto vreme. Po mom mišljenju, e-trgovina raste na slabostima fizičke maloprodaje. U tom smislu je prošla godina bila dobar barometar za centre, kupce i trgovce da shvate da je kupovina vezana za emocije. Tržni centri, kao i trgovci na malo, treba stalno da intenziviraju iskustvo kupovine jer je kombinacija iskustva i zadovoljstva pokretač ovog čina. Kao što se hipermarketi u fizičkom svetu bore da prodaju druge stvari osim osnovnih potrepština, e-trgovina bi takođe trebalo da postane mesto za osnovni proces kupovine ako uspemo da damo jedinstven ukus fizičkoj kupovini.

Da biste ostali lider na tržištu, nije samo pitanje veličine i dominacije, više je reč o tome koliko su proizvodi relevantni za kupce, rečju o stvaranju vrednosti za kupce. Što se tiče potražnje za komercijalnim nekretninama, ona je ostala stabilna, a očekuje se i očuvanje stabilnosti, što se odnosi i na komercijalne uslove nekretnina koji se nisu bitno menjali u vreme pandemije Covida.

Da li očekujete da će onlajn igrači otvarati fizičke prodavnice?

To će se dogoditi vremenom, jer će se sinergija onlajn i oflajn poslovanja intenzivirati, zbog povećanja svesti kupaca, samim tim i njihovih potreba. Jaki onlajn brendovi će morati da budu fizički prisutni, kao što su već oflajn brendovi prisutni onlajn.

Da biste ostali lider na tržištu, nije samo pitanje veličine i dominacije, više je reč o tome koliko su proizvodi relevantni za kupce, rečju o stvaranju vrednosti za kupce

Biće to sveukupni trend, ali biće potrebno vreme da se investira u takav razvoj i inovativan pristup na Balkanu. Takođe, trgovci na malo uglavnom imaju tradicionalno poslovanje kao polaznu osnovu, a potom se šire na onlajn poslovanje.

Koji su trendovi i promene u industriji posle Covida?

Oni se mogu podeliti u tri kategorije: promena navika potrošača jer postaju ekološki orijentisani, sinergija onlajn i oflajn i značaj programa lojalnosti.

Trgovci treba da se razvijaju zajedno sa potrošačima kako bi zadržali relevantnost svog brenda u 2022. Godini, a kasnije, dok brendovi treba da pokažu svoju kulturu i svrhu. Održivost mora biti u srcu njihovog poslovnog modela i u celom lancu snabdevanja jer su potrošači više pažnje pridaju održivosti nego ikada ranije.

Nakon procvata platformi za e-trgovinu i digitalnog rasta uopšte, trebalo bi da očekujemo da većina šoping putovanja počne onlajn, ali s druge strane to ne znači da uvek treba da se tamo završava. U mnogim slučajevima najbolja i najpogodnija destinacija za kupovinu putem interneta je fizička prodavnica. Na licu mesta vidimo da sve više trgovaca razvija hibridne maloprodajne modele, koristeći bolje mogućnosti koje pruža internet da dopune svoju fizičku prodavnicu. Ipak, za kupovinu još uvek fizička prodavnica nema konkurenciju i ključ je sinergija u pronalaženju najboljeg mehanizma – kupovina da počne na mreži, ali da se završi u prodavnici.

U vreme kada se ponašanje potrošača brzo menja, korisničko iskustvo je važnije nego ikad, tako da će brendovi morati više da rade na emotivnom angažovanju kupaca i očuvanju lojalnosti. Kako troškovi sticanja novih kupaca postaju sve veći, lojalnost će postati nova granica za rast.

Advokat dr Ivan Todorović, Zajednička advokatska kancelarija Todorović

Posvećeni savetnici i istrajni parničari

Zajednička advokatska kancelarija Todorović postoji duže od tri decenije tokom kojih je pokazala apsolutnu posvećenost konstantnom usavršavanju na praktičnom i akademskom nivou Osim „klasičnim“ uslugama,...

Marija Stojiljković, osnivač, Royal Nanny

Deca zaslužuju najbolje dadilje

„Royal Nanny“ nudi široki spektar usluga brige o deci, pre svega kroz posredovanje između profesionalnih dadilja i porodica kojima šalju odgovorne, pedantne, obučene i...

Petar Miljković, generalni direktor, 14. oktobar d.o.o.

Zaposleni su prava snaga firme

Nekadašnji kruševački gigant, koji je tokom 100 godina rada prešao dug put, od fabrike gradjevisnkih mašina do vojne industrije, uspona, padova, obnova i novih...

Ivana Bogdanović, direktorka marketinga i korporativnih komunikacija, Addiko Bank

CSR kao dugoročni prioritet

U današnjem svetu u kojem je poverenje klijenta najznačajniji aspekt poslovanja jedne kompanije, CSR ili društveno odgovorno poslovanje predstavlja važan benefit za jednu finansijsku...

Gejming industrija u Srbiji prošle godine zaradila više od 175 miliona evra i povećala broj zaposlenih

Gejming industrija u Srbiji je u 2023. godini zaradila više od 175 miliona evra, što je 17 posto više...

Pobeda Pelegrinija na predsedničkim izborima u Slovačkoj

Kandidat vladajuće koalicije Peter Pelegrini pobedio je u drugom krugu predsedničkih izbora u Slovačkoj osvojivši glasove 55 odsto građana...

Usvojen memorandum Srbije i Francuske o strateškom partnerstvu za razvoj nuklearnog civilnog programa

Na sednici Vlade Srbije usvojen je Memorandum o razumevanju između Vlade Srbije i Francuske Elektroprivrede (EDF), o uspostavljanju okvira...

Počeo Inovacioni forum Srbija–Francuska: Inoviraj za planetu! Igraj zeleno!

Organizovanjem inovacionih foruma sa Srbijom, a prvi je bio održan u Muzeju nauke i tehnike, odajemo počast uspesima Srbije...

EP i Savet EU postigli dogovor o dodatnih šest milijardi evra pomoći i zajmova za zapadni Balkan

Evropski parlament i Savet EU postigli su dogovor o planu dodatnog finansiranja šest zemalja zapadnog Balkana na njihovom putu...