Konstantnim inovacijama Triglav osiguranje Srbija, kao članica vodeće osiguravajuće grupacije u Adria regiji, nastoji da odgovori potrebama tržišta i potrebama klijenata, oslanjajući se na odlična iskustva iz regiona i praksu iz EU
Pored obaveznog i kasko osiguranja motornih vozila, građani najčešće uplaćuju osiguranje života, putno i stambeno osiguranje, a rastući trend ima i dobrovoljno zdravstveno osiguranje zaključeno preko poslodavca
Iako Triglav osiguranje u Srbiji postoji duže od 40 godina, iz godine u godinu stiče poverenje sve većeg broja klijenata. Kako to objašnjavate? Tradicijom, kvalitetom, sigurnošću koje pružate…?
Zahvaljujući definisanom poslovnom modelu u čijem centru se nalazi klijent i njegove potrebe na potrošačkom putu, Triglav Osiguranje a.d.o. Beograd, godinama unazad obezbeđuje sve veće poverenje klijenata, kontinuiran i stabilan rast, tržišnu pozicioniranost i prepoznatljivost, kao i finansijsku stabilnost. Kvalitetna i dostupna usluga kroz implementaciju osnovnih strateških vrednosti poput agilnosti, jednostavnosti i pouzdanosti, „omnichannel“ pristupom, kreiraju dugoročna partnerstva i odnos međusobnog poverenja sa klijentima. Efikasnim i efektivnim promptnim odazivom na zahteve klijenata i stakeholdera, jednostavnošću i razumljivošću usluga, transparentošću poslovanja i realizacijom obećanog kreiramo našu ponudu vrednosti, nudeći nenametljiva fleksibilna, inovativna i ekonomična rešenja u oblasti osiguranja. U poslovnom modelu integrisali smo principe društveno odgovornog, stabilnog i profitabilnog poslovanja i održivi uravnoteženi dugoročni razvoj, što je naročito došlo do izražaja u vreme pandemije.
Dobri ekonomski pokazatelji poslednjih godina uveravaju da naša industrija osiguranja ima puno potencijala za rast
U kojoj meri su građani Srbije svesni važnosti krilatice „Osiguranje je jeftino, a šteta skupa“?
Izgradnja svesti o potrebama za minimiziranje rizika kojima je lice izloženo u svakodnevnom životu i na svom potrošačkom putu je dugotrajan proces na kojem Društvo aktivno svakodnevno radi, naročito imajući u vidu potencijale rasta tržišta osiguranja. Kao što kaže krilatica poslovnog udruženja osiguravača: „Dobre stvari se dešavaju svaki dan, a loše samo jednom – osiguraj budućnost.“
Učešće premije osiguranja u bruto društvenom proizvodu 2020. godine u Republici Srbiji iznosi 2,1%, dok je visina premije osiguranja po stanovniku 135 EUR. Dobri ekonomski pokazatelji poslednjih godina uveravaju da naša industrija ima puno potencijala za rast. Pored obaveznog osiguranja vlasnika motornih vozila od odgovornosti za štetu pričinjenu trećim licima i kasko osiguranja vozila, najčešće građani osiguravaju život i putno osiguranje (do pandemije), a u manjoj meri nepokretnu imovinu. Rastući trend ima i dobrovoljno zdravstveno osiguranje zaključeno preko poslodavca.
Šta su osnovni imperativi vašeg poslovanja?
Globalno i lokalno smo suočeni sa velikim društvenim i tehnološkim promenama, koje ukratko možemo označiti pojmom „digitalna globalizacija“, zatim dinamičkim regulatornim okvirom, detaljnijim zahtevima klijenata u skladu sa njihovim potrebama i potrebama povećanja kvaliteta, jednostavnosti, dostupnosti i transparentnosti proizvoda i usluga Društva, obezbeđujući pouzdano i stabilno poslovanje. Kao članica Grupe Triglav, vodeće osiguravajuće grupacije u Adria regiji, delimo iskustva i najbolju praksu sa lokalnih i evropskih tržišta, u cilju kontinuiranog unapređenja vrednosti za naše klijente i da Stvaramo bezbedniju budućnost.