Kako Comtrade System Integration koristi veštačku inteligenciju za poboljšanje poslovanja
Veštačka inteligencija postaje ključni pokretač promena u savremenom poslovanju. U kompaniji Comtrade System Integration, prepoznali smo ovu transformaciju i postavili jasan strateški pravac ka uvođenju AI rešenja koja unapređuju interne procese i donose dodatnu vrednost našim klijentima.
Fokusirani smo na razvoj sofisticiranih AI asistenata koji obavljaju kompleksne zadatke, pružaju proaktivnu podršku i funkcionišu kao mreža specijalizovanih agenata. Naša rešenja uče iz korisničkog ponašanja, razumeju uloge i kontekst rada, i omogućavaju inteligentnu asistenciju u realnom vremenu – od pripreme za sastanke i prodajne aktivnosti do analize tržišnih trendova.
Tehnološki, oslanjamo se na modularni pristup: kreiramo ponovo upotrebljive komponente, obezbeđujemo fleksibilnost u izboru infrastrukture (cloud, on-prem, open-source) i postavljamo visoke standarde bezbednosti i etičke upotrebe AI-ja. Naš cilj je jednostavan – balans između inovacija i konkretne vrednosti za korisnike.
Jedan od naših najuspešnijih primera primene AI-ja jeste OfferGuard, alat razvijen upravo sa tim ciljem.
OfferGuard – pametni AI asistent za pregled ponuda
U poslovnom svetu, priprema i pregled tehničkih i komercijalnih predloga i ponuda često su dugotrajni i podložni greškama. Upravo tu nastupa OfferGuard – AI alat koji automatizuje i optimizuje ovaj proces.
Koristeći velike jezičke modele (LLM), OfferGuard detaljno analizira dokumente i proverava ih prema unapred definisanim kriterijumima. Predlozi se šalju putem Microsoft Teams-a, gde OfferGuard vrši automatsku inspekciju sadržaja i vraća korisnicima jasne komentare i preporuke – sve u roku od nekoliko minuta.
Naša misija je jasna – osloboditi zaposlene od rutinskih zadataka i omogućiti im da se fokusiraju na strateške ciljeve
Za razliku od klasičnih četbotova, OfferGuard funkcioniše kao samostalni agent: prima zadatak, obrađuje ga u pozadini i dostavlja rezultate bez potrebe za stalnom interakcijom. Time značajno štedi vreme zaposlenima, uz zadržavanje visokih standarda tačnosti.
Tehnički, alat je integrisan sa Teams-om putem Azure platforme, dok dvofazni proces analize – inicijalno skeniranje i detaljna provera – osigurava pouzdanu identifikaciju propusta. Iako je trenutno fokusiran na komercijalne ponude, OfferGuard-ova fleksibilna arhitektura omogućava primenu i na druge tipove dokumenata, uključujući ugovore i tehničku dokumentaciju.
AI kao strateška prednost
OfferGuard je samo deo šire AI inicijative u kompaniji Comtrade System Integration. U planu su i alati za automatizaciju HR procesa, transkripciju i sažimanje sastanaka, kao i sistemi za praćenje i analizu tržišnih prilika. Naša misija je jasna – osloboditi zaposlene od rutinskih zadataka i omogućiti im da se fokusiraju na strateške ciljeve.
Smatramo da će kompanije koje efikasno primene AI u svoje procese ostvariti značajnu konkurentsku prednost, a naš cilj je da budemo pokretači i predvodnici te transformacije.