Sixsentix je švajcarska kompanija sa poslovnicama širom Evrope, specijalizovana za testiranje softvera. Klijenti već prepoznaju njihovu ekpertizu, tako da ne čudi što iz godine u godinu šire mrežu partnera i klijenata i povećavaju broj zaposlenih
Branko Milikić, direktor Sixsentix Srbija, objašnjava za Cord Magazine kako se na osnovu iskustva, konstantnog razvoja, rada sa klijentima iz različitih oblasti, saradnje sa istraživačkim centrima i drugim firmama, dolazi do inovacija, novih ideja, proizvode i startup kompanija
Sixsentix Srbija je ispostava istoimene švajcarske kompanije koja ima poslovnice širom Evrope. Kako se beogradska i novosadska kancelarija, koje Vi vodite, kotiraju u toj jakoj konkurenciji?
Srpski deo kompanije predstavlja „Nearshore centar“ za sve naše lokacije (Švajcarska, Nemačka, Austrija, Poljska, Mađarska i UAE). Politika firme je da imamo određeni broj zaposlenih na svakoj lokaciji ali da veći deo zaposlenih radi iz Srbije. Model koji se najbolje pokazao u radu sa klijentima jeste da imamo mešovite timove na projektima, tj. jedan broj zaposlenih koji rade na lokaciji gde je klijent, a veći deo tima iz Srbije. Što se tiče kvaliteta isporuke, on ostaje dobar ali za klijente je važno što sa ovakvim modelom mogu više da uštede ili u najmanju ruku dobiju veći tim za isto ulaganje. Trenutno u Srbiji imamo 145, dok u celoj grupaciji više od 300 zaposlenih.
IT sektor je privlačan svima, otvoren je uglavnom za programere, a Vi nudite priliku i matematičarima i fizičarima koji su se pokazali kao odlični u testiranju. Može li se bez dodatne obuke i stalnog usavršavanja?
Potrebno je konstantno usavršavanje i ulaganje u dodatno obrazovanje, sertifikacije i treninge. Kandidati sa analitičkim razmišljanjem se veoma dobro uklapaju u naš metod rada. U mogućnosti smo da prekvalifikujemo kandidate sa određenim iskustvom koje nije striktno IT jer imamo internu edukaciju koju koordinira Education team osnovan još pre šest godina i koji ima više trenera, edukatora i mentora. Ulažemo u metodološki i analitički pristup radu, konsultantske veštine, agilan način rada, razumevanje različitih oblasti poslovanja, komunikacione veštine, treninge za različite alate i jezike koje koristimo, itd. Svaki naš zaposleni ima redovno usavršavanje tokom cele godine iz različitih oblasti, ne samo sa tehničke strane već ulažemo u unapređenja različitih veština.
Imamo više „uspešnih priča“ gde smo klijentima uštedeli između 30 i 50% godišnjeg budžeta
Od samog početka Sixsentix je imao za cilj da razvije svoj jedinstveni pristup testiranju – softversko agilno testiranje (SWAT). Šta ga čini posebnim i superiornijim?
Konstantno razmišljamo i unapređujemo taj model jer želimo da se testiranje softvera razvija paralelno sa novinama u razvoju softvera. SWAT podrazumeva metodološki pristup radu, pronalaženje rizika u sistemu, definisanje prioriteta za testiranje, kreiranje odgovarajućeg broja automatizovanih test slučajeva (nikako svih mogućih kombinacija jer to troši vreme) sa kojima možemo obuhvatiti veliki procenat sistema ili aplikacije. Na ovaj način skraćujemo vreme koje je klijentima jako bitno, jer svi žele da što pre izađu na tržište sa svojim novim proizvodom ili verzijom ali i smanjujemo kapacitet koji je potreban za dalje održavanje.
Trenutno razvijamo naš novi proizvod iTest (intelligent testing) koji je zasnovan na Machine learning i idemo u pravcu Artificial intelligence. Naš drugi proizvod QA Cube već uveliko funkcioniše i donosi rezultate u vodećim svetskim kompanijama.
Politika firme je da imamo određeni broj zaposlenih na svakoj lokaciji ali da veći deo zaposlenih radi iz Srbije
Bavite se ispitivanjem, ali i razvojem softvera za potrebe klijenata. Ko su oni? Iz kojih sektora i oblasti industrije ih ima najviše?
Najveći broj klijenata dolazi iz bankarskog, finansijskog i investicionog sektora, ali imamo klijente iz telekomunikacija, energetike, sportskih organizacija, medicine i sl. U poslednje vreme imamo sve više zahteva od IT kompanija koje razvijaju proizvode za različite oblasti. Ranije se nije toliko ulagalo u testiranje softvera, nekako je bio sastavni deo razvoja i podrazumevalo se da kompanija koja razvija paralelno i testira proizvod. Međutim, to se pokazalo kao veoma loš pristup i da je bolje da jedna kompanija razvija proizvod, a druga ga testira. U poslednjih nekoliko godina sve više kompanija izdvaja sredstva za testiranje i traži kompanije koje su, kao i mi, specijalizovane za ispitivanje kvaliteta aplikacija.
Da li je ono što vi radite merljivo? Znaju li vaši klijenti koliko im tačno smanjujete troškove i koliko im skraćujete vreme izlaska na tržište?
Svakako. Radimo sa velikim korporacijama koje redovno ocenjuju vaš rad. Zahteva se konstantno unapređenje kvaliteta rada, ali da troškovi budu niži i vreme isporuke kraće. Dobri primeri su da sa većinom klijenata radimo dugi niz godina i da konstantno proširujemo saradnju. Pritom višestruko smanjujemo njihov godišnji budžet koji izdvajaju za razvoj i testiranje svojih proizvoda i sistema. Imamo više „uspešnih priča“ gde smo klijentima uštedeli između 30 i 50% godišnjeg budžeta.
U mogućnosti smo da prekvalifikujemo kandidate sa određenim iskustvom koje nije striktno IT jer imamo internu edukaciju
Klijenti su zahtevni, njihove potrebe i očekivanja se mnogo razlikuju. Znači li to da morate neprekidno da unapređujete vaš poslovni model i način rada?
Definitivno. Ukoliko želite da budete najbolji u nečemu i da drugi prepoznaju vaš rad morate konstantno da budete inovativni i razvijate pristup radu i modele koje možete da ponudite. Razlog za konstantno unapređenje ne sme biti samo potrebe i očekivanja klijenata, morate da pratite nove tehnologije, istražujete i pratite razvoj različitih sistema i oblasti, da budete kreativni, da donosite inovacije. Morate da budete i ispred onoga što tržištu trenutno treba. Samo tako ćete biti u mogućnosti da ponudite klijentu i više od onoga što očekuje od vas. Mi sarađujemo sa istraživačkim centrima, fakultetima, imamo partnerske odnose sa više kompanija koje razvijaju alate za testiranje, uvodimo nove tehnologije u svoj rad, a sve u cilju da imamo dobar spektar mogućnosti i opcija koje možemo da ponudimo klijentima.
Kakvi su vam planovi i ciljevi što se tiče daljeg razvoja matične kompanije i ovog našeg ogranka?
Prethodnih godinu dana smo imali pauzu u rastu i širenju na nove lokacije ali polako krećemo sa novim zapošljavanjem na svim lokacijama kao i u Srbiji. Kreću nam novi projekti, dolaze novi klijenti, tržište se polako vraća u normalu tako da očekujemo da treći i četvrti kvartal budu sa najviše ulaganja. U planu su i proširenja na nova tržišta kao što su Velika Britanija, USA i zemlje Beneluksa.