NLB Komercijalna banka je prva u Srbiji proglašena za Family Friendly sertifikovanu banku, a uz to je dobitnik prestižnog Top poslodavac 2024 i 2025 sertifikata, što ih dodatno motiviše da održe visoke standarde
Naša misija je da ne budemo samo poslodavac, već i pouzdan partner i oslonac u njihovom razvoju i svakodnevnim izazovima, podržavajući ih da daju najbolje od sebe i ostvare svoje ciljeve, kaže Andrijana Aleksić Jevtić, direktorka Sektora za upravljanje ljudskim resursima i organizacijom NLB Komercijalna, sa kojom smo razgovarali o tome kako oni brinu o ljudima i zašto misli da je ulaganje u kadrove najbolja investicija.
NLB Komercijalna banka dobitnik je prestižnog Top poslodavac 2024 i 2025 sertifikata, čime je i zvanično prepoznata kao jedna od najpoželjnijih kompanija za rad u Srbiji. Reč je o velikom i prestižnom priznanju?
Svesni smo da su zadovoljni i posvećeni zaposleni temelj uspeha svake kompanije, zbog čega biti prepoznat kao Top poslodavac nije samo čast, već i obaveza prema celom tržištu.
U vremenu kada kvalitetni kadrovi biraju kompanije koje pružaju podršku ličnom i profesionalnom razvoju, podstičnu inovativnost i neguju zdravo radno okruženje, dobijanje priznanja poput „Top poslodavca“ je potvrda da smo na pravom putu. Ujedno, ono je motivacija da održimo visoke standarde, da još odlučnije investiramo u razvoj ljudi i ostanemo lideri u unapređenju korporativne kulture koja podstiče inovacije i rast.
Vaša banka je prva u Srbiji proglašena za Family Friendly sertifikovanu banku. Može li se reći da ste time potvrdili svoju posvećenost zaposlenima i unapređenju njihovog iskustva?
Family Friendly priznanje nije samo rezultat našeg dosadašnjeg rada, već odraz vrednosti koje živimo. Kao prva banka u Srbiji koja je dobila ovaj sertifikat, jasno smo pokazali da ravnoteža između privatnog i poslovnog života nije tek opcija, već standard. Verujemo da se prava snaga organizacije ogleda u tome kako brine o svojim ljudima. Naši zaposleni znaju da nisu sami u ključnim trenucima svog života – bilo da planiraju porodicu i koriste našu finansijsku podršku za vantelesnu oplodnju i prenatalne testove, ili pak ponosno gledaju kako njihova deca ostvaruju izuzetne rezultate, uz stipendije koje im pružamo.
Naš cilj je da svakom zaposlenom pružimo podršku i stvorimo okruženje u kojem može da ostvari puni profesionalni i lični potencijal
Zdravlje je temelj svakog napretka i zato smo uvereni da je briga o ovom aspektu najvažniji investicioni korak. Kroz besplatne i redovne sistematske preglede, činimo sve što možemo da obezbedimo siguran temelj za dugoročnu dobrobit svojih zaposlenih.
Najzad, ovo je samo nekoliko od više od 15 vidova podrške koje pružamo. Iako smo ponosni na sve što smo postigli, nastavljamo da unapređujemo svakodnevicu naših kolega, jer želimo da se osećaju cenjeno, podržano i osnaženo da uvek daju najbolje od sebe.
Verujete da je vaš najvažniji zadatak da svakom zaposlenom pružite priliku da ostvari svoj pun profesionalni i lični potencijal. Važno vam je da se vaši zaposleni osećaju dobro na radnom mestu i izvan njega?
Upravo tako – naš cilj je da svakom zaposlenom pružimo podršku i stvorimo okruženje u kojem može da ostvari puni profesionalni i lični potencijal. Pažljivo slušamo svoje koleginice i kolege i razvijamo inicijative, kao odgovor na njihove potrebe. Naša podrška ogleda u individualnim mentoring programima, platformama za obuke koje podstiču lični i profesionalni razvoj, kao i pomoć stručnjaka u prevazilaženju svakodnevnih izazova – kako na poslu, tako i van njega. Verujemo da dobrobit zaposlenih ne završava sa krajem radnog dana – ona obuhvata svaki aspekt njihovog života. Naša misija je da ne budemo samo poslodavac, već i pouzdan partner i oslonac u njihovom razvoju i svakodnevnim izazovima, podržavajući ih da daju najbolje od sebe i ostvare svoje ciljeve.
Poslednjih godina se sve češće govori o uticaju ESG principa na profesionalce iz oblasti ljudskih resursa. Možete li da nam objasnite tu vezu, taj uticaj?
Jačanje ESG principa u savremenom poslovanju sve više utiče na način na koji kompanije pristupaju upravljanju ljudskim resursima, ističući njihovu ključnu ulogu u oblikovanju održivih i društveno odgovornih organizacija. U NLB Komercijalnoj banci verujemo da je odgovornost prema zajednici, okolini i zaposlenima neodvojiv deo strategije upravljanja ljudskim resursima.
Jedan od konkretnih primera naše posvećenosti ESG principima jeste osnivanje NLBKB volonterskog kluba, kroz koji podstičemo zaposlene da se aktivno uključuju u društveno odgovorne inicijative. Ovaj klub ne samo da omogućava našim zaposlenima da daju svoj doprinos zajednici, već dodatno jača timski duh i povezanost s ključnim vrednostima naše banke.
Sve što radimo oslanja se na naše tri osnovne vrednosti: razvijamo ljude, podstičemo preduzetništvo i poboljšavamo kvalitet života
Još jedan primer je program prakse za studente završnih godina „Izazovi budućnost“, gde tokom šest meseci prolaze kroz programe koji im pomažu da razviju svoje veštine i kompetencije, osnažujući ih da sa samopouzdanjem zakorače u profesionalni svet. Ono što ovu praksu čini posebnom jeste činjenica da edukacije vode naše koleginice i kolege – iskusni profesionalci koji studentima pružaju jedinstvenu priliku da uče od najboljih i dobiju odgovore na sva svoja pitanja.
Sve što radimo oslanja se na naše tri osnovne vrednosti: razvijamo ljude, podstičemo preduzetništvo i poboljšavamo kvalitet života. Posebno smo ponosni na brojne inicijative koje proizilaze iz vrednosti „unapređujemo kvalitet života“, jer upravo one najviše odražavaju našu misiju da pozitivno utičemo na zajednicu, zaposlene i društvo u celini.
Uz priču o ljudima, o kadrovima, sve češće se provlači pojam veštačke inteligencije. Šta AI predstavlja za bankarski sektor? Može li se posmatrati kao nešto što će nam olakšati, a ne nužno oduzeti poslove?
Veštačka inteligencija (AI) za bankarski sektor predstavlja značajan potencijal za unapređenje poslovanja, a ne pretnju. AI se može posmatrati kao snažan alat koji omogućava automatizaciju rutinskih zadataka i procesa, što za posledicu ima brže donošenje odluka, zbog čega zaposleni imaju više vremena da se fokusiraju na kreativne i strateške zadatke. AI može da bude pokretač promena, kroz podršku zaposlenima da prepoznaju i realizuju inovatine ideje. Ova tehnologija ne oduzima posao – ona ga transformiše, pružajući priliku za razvoj novih veština i prilagođavanje budućim izazovima. Ključno je da bankarski sektor koristi AI na način koji je usklađen s osnovnim vrednostima – autentično, odgovorno i u korist klijenata i zaposlenih. Na taj način veštačka inteligencija će postati saveznik u stvaranju kompanija koje su agilne, inovativne i usmerene na ljude.
