Mapa sajta

Andrea Ivančević, Founder&CEO, Rocket Flow

Najvažnije je razumeti klijenta

I kada rade za klijenta koji ima „nezahvalan“ proizvod i kada ih angažuje kompanija „catchy“ uslugama, Rocket Flow zadatku pristupa s podjednakom posvećenošću, bilo da su angažovani za dizajn, izradu sajtova i aplikacija, digitalni marketing, ili za foto i video produkciju

Da ne postoji strast i ljubav prema poslu, ne bismo se njime bavili, a naporan rad je od nas izgradio ovo što smo sada“, kaže gospođa Andrea Ivančević i otkriva proverenu formulu koja njoj i njenom timu pomaže da dođu do jedinstvenih rešenja.

Michael LeBoeuf je kazao da najveću vrednost svake kompanije predstavljaju njeni klijenti. Da li su vaši klijenti vaša najveća dragocenost?

Klijenti su svakako dragoceni, pa se donekle slažem sa gospodinom LeBoeufom, ali smatram da su ipak zaposleni najveća dragocenost kompanije.

Razlog je jednostavan: ukoliko ne brinemo o zaposlenima, ni oni neće brinuti o klijentima. Najvažnije mi je da u timu postoji dobra komunikacija i da svakom članu tima omogućim lični i profesionalni razvoj, kako bismo zajedno postigli sve ciljeve kojima težimo. I onda kada imamo puno posla, ali i kada se desi prazan hod, najbitnije je kakvo je okruženje i sa kim radiš. Kada vam je prijatno na poslu, a komunikacija sa kolegama odlična, rezultati ne mogu da izostanu.

Vi verujete da se unošenjem strasti, ljubavi i napornog rada u posao može postići sve?

Zahvaljujući odnosu prema poslu, iskustvu i dobrim međusobnim odnosima, lako postižemo da budemo posvećeni onome što radimo. Uz izgrađene radne navike, kolegijalnost, strpljenje i dobru organizaciju zaista možemo sve! U takvoj atmosferi kreativnosti ne manjka i to čini da u projekte ulazimo zainteresovani i puni ideja, čak i kada to deluje nemoguće.

Kada je proizvod „nezahvalan“, u smislu da ne privlači pažnju široj publici, potrebno je prionuti na istraživanje, a zatim na posao

Koliko je vaš integrativan pristup zaslužan za to što svaki zadatak i problem možete da pretvorite u jedinstveno rešenje?

Imamo proverenu formulu za dobijanje takvih rešenja: Kada radimo za XY klijenta, upoznajemo se sa organizacijom rada firme/kompanije, „stapamo“ se kao da smo njihov interni marketing tim i trudimo se da što bolje razumemo celokupan način i proces poslovanja, njihove vizije i ciljeve, kako bismo sa stečenim znanjem i osećajem što lakše dolazili do jednostavnih rešenja za konkretne zahteve. To je jako bitan segment za svaku od naših usluga, kako za dizajn i izradu sajtova i aplikacija, digitalni marketing, tako i za foto i video produkciju…

Navešćemo primer domaće firem „Tehnoplast“ koja proizvodi razvodne kutije. Ne zvuči baš kreativno, zar ne? Da bismo razumeli kako da na najbolji način obavimo posao za koji smo angažovani, otišli smo u proizvodnju i upoznali se sa načinom rada i potrebama kupaca. Zahvaljujući tome, njihov proizvod smo predstavili u svetlu koji zaslužuje, tako da privuče pažnju čak i onih koje takav sadržaj ne zanima, a da istovremeno zainteresuje kupce i precizno objasni funkcionalnosti tehničkim licima.

Kada je proizvod „nezahvalan“, u smislu da ne privlači pažnju široj publici, potrebno je prionuti na istraživanje, a zatim na posao. Sarađujemo i sa klijentima koji nude „catchy“ usluge ili proizvode, što nam omogućava da probudimo dete u sebi i razmašemo se sa bojama i generalno dizajnom, kao što je slučaj sa radom na projektu za Aqua Park „Raj“ u Vrnjačkoj banji.

Veoma nam je važno da što bolje razumemo potrebe naših klijenata kako bismo adekvatno i jednostavno odgovorili na njihove zahteve, a ujedno i ostvarili ličnu satisfakciju zbog dobro urađenog posla.

Advokat dr Ivan Todorović, Zajednička advokatska kancelarija Todorović

Posvećeni savetnici i istrajni parničari

Zajednička advokatska kancelarija Todorović postoji duže od tri decenije tokom kojih je pokazala apsolutnu posvećenost konstantnom usavršavanju na praktičnom i akademskom nivou Osim „klasičnim“ uslugama,...

Marija Stojiljković, osnivač, Royal Nanny

Deca zaslužuju najbolje dadilje

„Royal Nanny“ nudi široki spektar usluga brige o deci, pre svega kroz posredovanje između profesionalnih dadilja i porodica kojima šalju odgovorne, pedantne, obučene i...

Petar Miljković, generalni direktor, 14. oktobar d.o.o.

Zaposleni su prava snaga firme

Nekadašnji kruševački gigant, koji je tokom 100 godina rada prešao dug put, od fabrike gradjevisnkih mašina do vojne industrije, uspona, padova, obnova i novih...

Ivana Bogdanović, direktorka marketinga i korporativnih komunikacija, Addiko Bank

CSR kao dugoročni prioritet

U današnjem svetu u kojem je poverenje klijenta najznačajniji aspekt poslovanja jedne kompanije, CSR ili društveno odgovorno poslovanje predstavlja važan benefit za jednu finansijsku...

Gejming industrija u Srbiji prošle godine zaradila više od 175 miliona evra i povećala broj zaposlenih

Gejming industrija u Srbiji je u 2023. godini zaradila više od 175 miliona evra, što je 17 posto više...

Pobeda Pelegrinija na predsedničkim izborima u Slovačkoj

Kandidat vladajuće koalicije Peter Pelegrini pobedio je u drugom krugu predsedničkih izbora u Slovačkoj osvojivši glasove 55 odsto građana...

Usvojen memorandum Srbije i Francuske o strateškom partnerstvu za razvoj nuklearnog civilnog programa

Na sednici Vlade Srbije usvojen je Memorandum o razumevanju između Vlade Srbije i Francuske Elektroprivrede (EDF), o uspostavljanju okvira...

Počeo Inovacioni forum Srbija–Francuska: Inoviraj za planetu! Igraj zeleno!

Organizovanjem inovacionih foruma sa Srbijom, a prvi je bio održan u Muzeju nauke i tehnike, odajemo počast uspesima Srbije...

EP i Savet EU postigli dogovor o dodatnih šest milijardi evra pomoći i zajmova za zapadni Balkan

Evropski parlament i Savet EU postigli su dogovor o planu dodatnog finansiranja šest zemalja zapadnog Balkana na njihovom putu...