Mapa sajta

Andrea Ivančević, Founder&CEO, Rocket Flow

Najvažnije je razumeti klijenta

I kada rade za klijenta koji ima „nezahvalan“ proizvod i kada ih angažuje kompanija „catchy“ uslugama, Rocket Flow zadatku pristupa s podjednakom posvećenošću, bilo da su angažovani za dizajn, izradu sajtova i aplikacija, digitalni marketing, ili za foto i video produkciju

Da ne postoji strast i ljubav prema poslu, ne bismo se njime bavili, a naporan rad je od nas izgradio ovo što smo sada“, kaže gospođa Andrea Ivančević i otkriva proverenu formulu koja njoj i njenom timu pomaže da dođu do jedinstvenih rešenja.

Michael LeBoeuf je kazao da najveću vrednost svake kompanije predstavljaju njeni klijenti. Da li su vaši klijenti vaša najveća dragocenost?

Klijenti su svakako dragoceni, pa se donekle slažem sa gospodinom LeBoeufom, ali smatram da su ipak zaposleni najveća dragocenost kompanije.

Razlog je jednostavan: ukoliko ne brinemo o zaposlenima, ni oni neće brinuti o klijentima. Najvažnije mi je da u timu postoji dobra komunikacija i da svakom članu tima omogućim lični i profesionalni razvoj, kako bismo zajedno postigli sve ciljeve kojima težimo. I onda kada imamo puno posla, ali i kada se desi prazan hod, najbitnije je kakvo je okruženje i sa kim radiš. Kada vam je prijatno na poslu, a komunikacija sa kolegama odlična, rezultati ne mogu da izostanu.

Vi verujete da se unošenjem strasti, ljubavi i napornog rada u posao može postići sve?

Zahvaljujući odnosu prema poslu, iskustvu i dobrim međusobnim odnosima, lako postižemo da budemo posvećeni onome što radimo. Uz izgrađene radne navike, kolegijalnost, strpljenje i dobru organizaciju zaista možemo sve! U takvoj atmosferi kreativnosti ne manjka i to čini da u projekte ulazimo zainteresovani i puni ideja, čak i kada to deluje nemoguće.

Kada je proizvod „nezahvalan“, u smislu da ne privlači pažnju široj publici, potrebno je prionuti na istraživanje, a zatim na posao

Koliko je vaš integrativan pristup zaslužan za to što svaki zadatak i problem možete da pretvorite u jedinstveno rešenje?

Imamo proverenu formulu za dobijanje takvih rešenja: Kada radimo za XY klijenta, upoznajemo se sa organizacijom rada firme/kompanije, „stapamo“ se kao da smo njihov interni marketing tim i trudimo se da što bolje razumemo celokupan način i proces poslovanja, njihove vizije i ciljeve, kako bismo sa stečenim znanjem i osećajem što lakše dolazili do jednostavnih rešenja za konkretne zahteve. To je jako bitan segment za svaku od naših usluga, kako za dizajn i izradu sajtova i aplikacija, digitalni marketing, tako i za foto i video produkciju…

Navešćemo primer domaće firem „Tehnoplast“ koja proizvodi razvodne kutije. Ne zvuči baš kreativno, zar ne? Da bismo razumeli kako da na najbolji način obavimo posao za koji smo angažovani, otišli smo u proizvodnju i upoznali se sa načinom rada i potrebama kupaca. Zahvaljujući tome, njihov proizvod smo predstavili u svetlu koji zaslužuje, tako da privuče pažnju čak i onih koje takav sadržaj ne zanima, a da istovremeno zainteresuje kupce i precizno objasni funkcionalnosti tehničkim licima.

Kada je proizvod „nezahvalan“, u smislu da ne privlači pažnju široj publici, potrebno je prionuti na istraživanje, a zatim na posao. Sarađujemo i sa klijentima koji nude „catchy“ usluge ili proizvode, što nam omogućava da probudimo dete u sebi i razmašemo se sa bojama i generalno dizajnom, kao što je slučaj sa radom na projektu za Aqua Park „Raj“ u Vrnjačkoj banji.

Veoma nam je važno da što bolje razumemo potrebe naših klijenata kako bismo adekvatno i jednostavno odgovorili na njihove zahteve, a ujedno i ostvarili ličnu satisfakciju zbog dobro urađenog posla.

Danilo Savić, CEO, Data Cloud Technology

Predvodnik digitalne revolucije

Iako postoji tek četiri godine, Državni data centar predstavlja infrastrukturni temelj strategije digitalizacije, a priznanja pokazuju da smo na pravom putu, kaže sa neskrivenim...

Roman Kratochvil, Managing partner CE Industries and CEO Beohemija Company

Tri decenije rasta i uspeha

U 2025. fokusiraćemo se na inovacije, održivost i optimizaciju proizvodnih procesa, čime ćemo dodatno osnažiti poziciju Beohemije, kao jednog od ključnih igrača u regionu,...

Andrijana Đorđević, Centrosinergija General Manager

Fokusom na klijenta i proces do izvrsnosti

Centrosinergija, jedna od vodećih distribucijskih kompanija u Srbiji, postiže izvrsnost kroz pristup usmeren na klijenta i odgovorne procese. S fokusom na inovacije, automatizaciju i...

CPI Property Group (CPIPG)

STOP SHOP – Mesto kupovine, okupljanja i zabave

Kao dugogodišnji investitor na tržištu Srbije, CPI Property Group investiciono ulaže u projekte koji ne samo da doprinose razvoju lokalne zajednice, već pružaju i...

Evropska investiciona banka imenovala Demijena Sorela za novog šefa regionalnog centra za zapadni Balkan

Evropska investiciona banka (EIB Global) imenovala je Demijena Sorela za novog šefa regionalnog centra za zapadni Balkan, kao naslednika...

Oksford objavio Reč godine za 2024.

Posle više od 37.000 prebrojanih glasova, javne rasprave širom sveta i analize podataka o jeziku, Oksford je proglasio smo...

Schneider Electric fokus: Širenje partnerske mreže i posvećenost klijentima, inovacijama i razvoju talenata

Schneider Electric, globalni lider u oblasti energetske efikasnosti, automatizacije i digitalizacije, održao je susret sa predstavnicima medija u Beogradu....

Robert Fico: Slovačka nikada neće izneveriti Srbiju po pitanju Kosova

Slovačka i Srbija mogu da se oslone jedna na drugu, Slovačka poštuje teritorijalni integritet Srbije i nikada neće izneveriti...

Duboke tradicije prijateljstva

15 . novembar 2024. godine je značajan datum u istoriji odnosa Republike Belorusije i Republike Srbije. Na ovaj dan...