Podjite na putovanje preko Sedam Brda, gde se najpoznatiji svetski brendovi susreću sa vibrantnim duhom regionalnih dragulja. Oni se kreću kroz živopisni pejzaž marketinških komunikacija, stvarajući iskustva koja prevazilaze granice očekivanja i dovode u pitanje standarde industrije u kojoj rade
U konstantno promenljivom pejzažu marketinških komunikacija, gde brendovi teže da ostave svoj trag, jedna agencija uspešno naviguje kroz ovaj teren s finesom. Alek Garčević, direktor Sedam Brda, vodi agenciju koja spaja agilnost boutique firme sa mudrošću stečenom radom s industrijskim gigantima poput Coca-Cole, Audija i Sonyja. U ovom ekskluzivnom intervjuu, zaranjamo u njegove uvide, iskustva i jedinstvenu filozofiju koja Sedam Brda izdvaja u svetu marketinga i brendinga. Od osvajanja kolosalnih izazova do umetnosti stvaranja nezaboravnih kampanja, Garčević pruža uvid u svet Cool Service Agency, koji zagovara kreativnost, inovacije i, iznad svega, postizanje rezultata.
Iza Vas je rad sa brendovima kao što su Coca-Cola, Audi, Volks Wagen, BAT, Telenor, Canon, Sony, Bosh, Unity, EUnet… Sa kojim brendom imate najinteresantnija iskustva?
Negde sam bio u poziciji da sa timom kreiram kompletnu strategiju za odredjene tržišne segmente, a negde da dam doprinos kroz kreativni odsek ili produkciju. Svaki od tih velikih brendova bio je velika škola, naročito Coca-Cola i BAT. Danas ta iskustva primenjujemo na brendovima koji nisu world vide, ali imaju slične potrebe u komunikaciji sa tržištem. Kada su u pitanju IT klijenti, naša baza znanja je počela da se gradi kroz saradnju sa EUnetom koji smo pratili od ulaska interneta na tržište Srbije. Danas su to klijenti koji se uglavnom bave blokčejnom, gejmingom i naprednim tehnologijama.
Ipak najveće zadovoljstvo nalazimo u radu sa brendovima iz regiona. Sve je mnogo brže i manje formalno. Uvek si u poziciji da razgovaraš sa glavnim čovekom. To čini svaki sastanak bitnim jer sediš preko puta onoga ko odlučuje u realnom vremenu.
Kako izgledaju ti sastanci?
Uvek se ozbiljno pripremam za svaki sastanak – bez izuzetka. Ne postoje više bitni i manje bitni sastanci. Postoje samo oni za koje si se spremio i oni za koje nisi. To tražim i od kolega.
Ako želiš da radiš komunikacije u odredjenoj industriji, moraš da poznaješ tu industriju do najsitnijih detalja. To je, po meni, jedini način da klijentov brif padne na plodno tle. U nekoliko navrata zapanjio sam prisutne na sastanku, koliko sam dubok u industriji koju treba da komuniciramo.
Klijente tretiramo kao saigrače sa kojima postižemo rezultate. Trudimo se tokom igre da nas strategija nikada ne spreči da izvedemo dribling za pamćenje
Da se razumemo, to nema nikakve veze sa inteligencijom ili kreativnošću. To je jednostavno i samo – težak rad. Misliti o nečemu duže od ostalih može da znači i da nisi preterano pametan (smeh).
Neobično ime – Sedam brda?
Svako ko ovaj intervju pročita do ovde, zapamtiće ime. Dovoljno za početak!
Siguran sam da nije bilo jednostavno preterati slonove preko Alpa, ali Hanibal je tako ušao u istoriju. Imao je drugačiju ideju i snage da poveruje u nju i krene preko brda.
Naše ime nije ništa tako kolosalno – predstavlja okosnice onoga što nudimo, konsalting, brending, advertising, graphic design, digital, video i event production. Zavisno od toga koje od ovih brda je pred klijentima, mi asistiramo pri usponu.
Zvuči kao full service agencija.
Ne – mi smo cool service agencija (smeh). Raspolažemo iskustvom i znanjem koje smo doneli iz velikih agencija, ali takodje velikom listom saradnika proverenih kroz godine rada. Naravno, tu je i večita potreba za igrom. Klijente tretiramo kao saigrače sa kojima moramo da postignemo rezultat. Tokom igre se trudimo da nas čvrsta strategija nikada ne spreči da izvedemo dribling za pamćenje.
Sve to nam omogućava da delujemo izuzetno brzo u kompletnom spektru komunikacija, bez rizika da ugrozimo kvalitet rešenja. Najprostije rečeno – štedimo i novac i vreme.
Gde je prednost butik agencija u odnosu na velike agencije?
Dan Wieden and David Kennedy nisu imali veliku agenciju kada su Nike-u predložili slogan “Just Do It”. Da su u velikoj agenciji predložili slogan inspirisan poslednjom rečenicom osudjenika na smrt, verovatno bi ih pogubili bez sudjenja. Danas je taj slogan istorija koja se uči, a Nike je zadao presudan tržišni udarac za to vreme. Voleo bih da vidim lica Reebok menadžmenta kada su videli kampanju. Treba imati imati hrabrosti da se predlože drugačija rešenja i za njih tražiti budžet.
U velikoj agenciji odgovaraš kompletnoj hijerarhiji, u maloj – samo klijentu i svojoj savesti.
Potom, kada angažujete butik agenciju sa uspešnom istorijom klijenata, znate da dobijate ljude koji su zaista odgovorni za taj uspeh. Kada angažujete veliku agenciju, ne znate kakav tim će vam biti dodeljen. Radio sam u velikim agencijama, sreo sam određen broj briljantnih ljudi koji znaju, mogu i hoće. Oni su isprepletani sa velikim brojem onih koji su tu došli da zarade platu. Klijentima ostaje lutrija koju mogu po nekad da dobiju. Korporacije nisu mesta gde se razvija kreativni duh. To svi vrlo dobro znamo, uprkos pokušajima da se stvari predstave drugačije.
Postizanje “Cool Service”
Odiseja Sedam Brda – od globalnih do lokalnih ikona u marketinškim komunikacijama.
Kažu da su manje agencije agilnije?
Neuporedivo! Informacije se prenose u realnom vremenu, a na osnovu njih donosimo odluke ili ih menjamo. Naravno, postoji striktan protokol u razmeni informacija, ali je značajno pojednostavljen u odnosu na korporacije. Taj protokol nikada ne sme da nas onemogući da izadjemo u susret klijentima koji imaju specifične zahteve. Naprotiv! Svet se ubrzano menja, a samim tim i način na koji se nastupa i komunicira na tržištu. Jednostavno, moraš da budeš spreman.
Šta je uspeh za Vas?
Strast koja nije prestala, odnosi koji su opstali. Poverenje koje je stečeno. Brendovi koji su izgradjeni. Divan je osećaj kad vam kažu – O, ti si to radio! Ili, kad ulazite u kompaniju sa kojom radite preko 10 godina, a na vratima je logo koji ste vi napravili na samom početku saradnje.
Uspeh je kad gledate stari portfolio – to je kao da gledate porodični album, a vidite da niko nije ostario. Ali, primarni uspeh je klijent koji je oduševljen. Da, odabrao sam pravu reč – oduševljen.
Naravno, uspeh je merljiv uglavnom kroz povećanje prodaje, ali nema ništa lepše nego kada se klijent sam identifikuje sa svojim brendom kroz naš rad.
Šta je iza sedam brda?
Osmo. To je naš planinski rizort u kome gajimo konje i na kome vrlo često održavamo sastanke sa klijentima koji tu vole da dodju na brainstorminge. Tada možemo potpuno da se posvetimo jedni drugima i zadatku koji je ispred nas. Ali i da se opustimo i da produbimo lični odnos.
Tehnologija je donela ogroman napredak u industriji, ali s druge strane, emocionalni faktor je malo potisnut. Jedan deo naših klijenata je čak sa drugih kontinenata. Njih smo upoznali zahvaljujući tehnologiji. Posao se završava na Zoom sastancima, mejlovima, čatovima… Zato mnoge od njih nikada nismo sreli uživo. Opet zahvaljujući tehnologiji.
Naša metoda se bazira na ogromnom iskustvu i poznavanju tehnologije, ali alhemija tržišnih komunikacija ne funkcioniše bez ličnog elementa. U toj trijangulaciji se kroz naporan rad javlja kreativnost koja daje rezultate.