Mapa sajta

UNIQA ponovo dobila međunarodni serifikat „Customers’ Friend“

Otvoren prvi IKEA Studio za planiranje u Srbiji

IKEA Srbija otvorila je svoj prvi Studio...

62 godine uspešnog poslovanja Hemofarma

Hemofarm predstavio nove uspehe i investicije u...

Američka kompanija Rivijan otvorila tehnološki centar u Beogradu

Američki proizvođač električnih vozila Rivijan svečano je...

Novogodišnji susret – Slovenački poslovni klub

Slovenački poslovni klub obeležio je devetnaest godina...

62 godine uspešnog poslovanja Hemofarma

Hemofarm predstavio nove uspehe i investicije u 2022. godini • STADA Grupa od 2006. godine uložila preko 400 miliona...

Vlada usvojila Program zaštite vazduha za period od 2022. do 2030.

Ministarstvo zaštite životne sredine saopštilo je da je Vlada Republike Srbije usvojila Program zaštite vazduha u Republici Srbiji za...

Američka kompanija Rivijan otvorila tehnološki centar u Beogradu

Američki proizvođač električnih vozila Rivijan svečano je otvorio tehnološki centar na Novom Beogradu, u prisustvu predsednika Srbije Aleksandra Vučića...

Dina Boluarte postala prva predsednica Perua

Dina Boluarte postala je prva žena predsednica Perua, pošto je njen bivši šef i prethodnik Pedro Kastiljo smenjen, a...

Ambasador Kristofer Hil: Otvoreni Balkan je neophodan proces

“Otvoreni Balkan” je neophodan proces koji nije nikakva konkurencija Berlinskom procesu, niti postoji problem u toj vrsti saradnje, izjavio...

Jubilarnu,15. godinu poslovanja u Srbiji, UNIQA osiguranje završava uz drugi uzastopni prestižni međunarodni ICERTIAS sertifikat i zlatnu medalju „Customers’ Friend – Vrhunska izvrsnost“!

Sertifikatom međunarodne organizacije ICERTIAS (International Certification Association sa sedištem u Cirihu), UNIQA je potvrdila najviši stepen Customers’ Friend programa – SUPERIOR EXCELLENCE (Vrhunska izvrsnost) i status iz 2019. u prestižnom internacionalnom klubu Customers’ Friend koji okuplja isključivo organizacije obavezane na vrhunski i uzoran odnos sa klijentima!

Selekcija za dvogodišnji sertifikat i zlatnu medalju Customers’ Friend – Vrhunska izvrsnostobuhvatala je temeljnu analizu u preko 20 kategorija. UNIQA je u Srbiji dobila izuzetno visoke ocene i uspešno prošla detaljan proces istraživanja i verifikacije, uključujući i ugled, komunikaciju i društvene mreže kroz odnos sa klijentima, inovacije, finansijsku stabilnost, kvalitet proizvoda i korisničkog iskustva kroz jednostavnost, brzinu i dostupnost, ali i poverenje, pouzdanost, integritet, transparentnost i društvenu odgovornost. Akreditacija Customers’ Friend ima dodatnu težinu s obzirom na globalne zdravstveno-ekonomske izazove u proteklom periodu, kao i rezultate brojnih međunarodnih istraživanja koja su ukazala na potrebu klijenata da, uz vrhunski kvalitet usluga osiguranja, očekuju i podršku kroz empatiju, humanost, brižnost i srdačnost.

Zlatnom medaljom i međunarodnim sertifikatom „Customers’ Friend – Vrhunska izvrsnost“ UNIQA se obavezala da nastavi sa održavanjem izvrsnog odnosa sa klijentima, partnerima i zaposlenima. Doslednost strateškom opredeljenju rasta kroz fokus na zadovoljstvo klijenata, potvrđeno je kontinuiranim prilagođavanjem proizvoda, servisa i usluga različitim potrebama korisnika, širenjem mreže poslovnica u Srbiji, ali i kroz zaokružen ceo onlajn proces osiguranja – od momenta iniciranja ponude, preko kupovine polise do prijave, procene i isplate štete. Poverenje više od 700.000 klijenata, individualnih i korporativnih,opravdano je i dosadašnjom isplatom iznosa većeg od 32 milijarde dinara na ime odštetnih zahteva. Za 15 godina u Srbiji, UNIQA je sa preko 100 miliona dinara pomogla zajednicu kroz mnoge društveno-odgovorne projekte.

O ICERTIAS – INTERNATIONAL CERTIFICATION ASSOCIATON je privatna, politički nezavisna, međunarodna organizacija za istraživanje tržišta i sertifikaciju, koja otkriva, potvrđuje i nagrađuje vodeće kompanije, proizvode i usluge, usmeravajući potrošače širom sveta na najbolje što tržište može da ponudi. Svojim Best Buy Award, QUDAL-QUALITY meDAL i Customers’ Friend sertifikacijskim programima, ICERTIAS je prisutan u više od 40 zemalja na pet kontinenata. Osnovana u Švajcarskoj 2011. godine, organizacija je registrovana kao „ICERTIAS – International Certification Association GmbH“ u Trgovačkom registru kantona Zürich.

Pročitajte još...

Prvi UNIQA regionalni samit zemalja jugoistočne Evrope održan u Sarajevu

Podizanjem svesti o značaju osiguranja i kreiranjem zajedničkih jednostavnih i pristupačnih proizvoda za svoje klijente uz ulaganje u inovacije i digitalizaciju, UNIQA će oblikovati...

Ovacije za Džona Malkoviča na Feliks Romulijani

Izvođenjem muzičkog komada „Paklena komedija", holivudski glumac Džon Malkovič i orkestar Bečke akademije sa Vroclavskim baroknim orkestrom oduševili su publiku na antičkom nalazištu Feliks...

UNIQA jača region jugoistočne Evrope

Nikola Đukić imenovan za novog predsednika Izvršnog odbora UNIQA neživotnog osiguranja Tihomir Milošević novi predsednik Izvršnog odbora UNIQA životnog osiguranja UNIQA Srbija, kao deo UNIQA Grupe...

Završen prvi deo 9. Šekspir festivala uz podršku UNIQA osiguranja

Prvi deo 9. Šekspir festivala završen je u utorak, 5. jula promocijom knjige Olivere Milošević „NIKITA MILIVOJEVIĆ – Ja ovde silazim”, održanoj u Narodnoj...

Otvoren ArtLink festival

Fantastičnim nastupom Janoška Ansambla iz Slovačke zvanično otvoren jubilarni regionalni ArtLink Festival; umetnici i publika zajedno stvorili neponovljiv ambijent uprkos nepovoljnim vremenskim uslovima, majstori...

Deveto izdanje pozorišnog Šekspir festivala: „I, sem nestvarnoga, ništa stvarno nije”

Jedinstveni međunarodni Šekspir festival koji se od 1. do 5. jula održava uz podršku UNIQA osiguranja i ove godine čini program savremenih svetskih produkcija...

UNIQA – zvanično osiguranje filma “Leto kada sam naučila da letim“

Za sreću i uspeh nisu potrebni samo trud i znanje, već i nešto više, nešto što će nam dati krila i podstaći nas da...

Jednostavnije plaćanje osiguranja uz NBS IPS QR kod

U skladu sa poslovnom strategijom digitalizacije i kontinuiranog unapređenja zadovoljstva klijenata, UNIQA osiguranje je omogućilo najsavremeniji način plaćanja premije svih vrsta osiguranja putem mobilnih...