Mapa sajta

UNIQA ponovo dobila međunarodni serifikat „Customers’ Friend“

CorD Recommends

Svečano otvorena rezidencijalna kula AFI Home Skyline – Definisani novi standardi ekskluzivnog stanovanja

Na atraktivnom događaju otvaranja prestižne rezidencijalne kule...

Preko Otvorenog Balkana za rad u Srbiji se prijavilo 2.200 ljudi

Preko identifikacione kartice, u okviru inicijative Otvoreni...

Počeo Inovacioni forum Srbija–Francuska: Inoviraj za planetu! Igraj zeleno!

Organizovanjem inovacionih foruma sa Srbijom, a prvi...

Strip iz 1938. u kome se prvi put pojavljuje Supermen prodat za rekordnih šest miliona dolara

Primerak stripa iz 1938. godine u kojem se prvi put pojavljuje Supermen prodat je za rekordnih šest miliona dolara...

Bela kuća zahteva da Mesec dobije svoju vremensku zonu

Bela kuća je zatražila od američke svemirske agencije (NASA) da stvori novu vremensku zonu za Mesec do kraja 2026....

Platforma Crvenog krsta Srbije najistaknutija digitalna inovacija u oblasti migracija za region Evrope

Onlajn platforma koja poboljšava komunikaciju i pružanje pomoći, sa posebnim fokusom na migrante, prepoznata je od strane Međunarodne Federacije...

Gana otvara ambasadu u Beogradu, najavljeno nakon sastanka ministara spoljnih poslova dve zemlje

Gana će otvoriti ambasadu u Beogradu, najavio je ministar spoljnih poslova Srbije Ivica Dačić posle sastanka sa ministarkom spoljnih...

Srbija, Slovenija i Mađarska udružile berze električne energije u partnerskom energetskom projektu

Srbija, Slovenija i Mađarska udružile svoje berze električne energije, što će omogućiti jednostavnije i efikasnije trgovanje električnom energijom u...

Jubilarnu,15. godinu poslovanja u Srbiji, UNIQA osiguranje završava uz drugi uzastopni prestižni međunarodni ICERTIAS sertifikat i zlatnu medalju „Customers’ Friend – Vrhunska izvrsnost“!

Sertifikatom međunarodne organizacije ICERTIAS (International Certification Association sa sedištem u Cirihu), UNIQA je potvrdila najviši stepen Customers’ Friend programa – SUPERIOR EXCELLENCE (Vrhunska izvrsnost) i status iz 2019. u prestižnom internacionalnom klubu Customers’ Friend koji okuplja isključivo organizacije obavezane na vrhunski i uzoran odnos sa klijentima!

Selekcija za dvogodišnji sertifikat i zlatnu medalju Customers’ Friend – Vrhunska izvrsnostobuhvatala je temeljnu analizu u preko 20 kategorija. UNIQA je u Srbiji dobila izuzetno visoke ocene i uspešno prošla detaljan proces istraživanja i verifikacije, uključujući i ugled, komunikaciju i društvene mreže kroz odnos sa klijentima, inovacije, finansijsku stabilnost, kvalitet proizvoda i korisničkog iskustva kroz jednostavnost, brzinu i dostupnost, ali i poverenje, pouzdanost, integritet, transparentnost i društvenu odgovornost. Akreditacija Customers’ Friend ima dodatnu težinu s obzirom na globalne zdravstveno-ekonomske izazove u proteklom periodu, kao i rezultate brojnih međunarodnih istraživanja koja su ukazala na potrebu klijenata da, uz vrhunski kvalitet usluga osiguranja, očekuju i podršku kroz empatiju, humanost, brižnost i srdačnost.

Zlatnom medaljom i međunarodnim sertifikatom „Customers’ Friend – Vrhunska izvrsnost“ UNIQA se obavezala da nastavi sa održavanjem izvrsnog odnosa sa klijentima, partnerima i zaposlenima. Doslednost strateškom opredeljenju rasta kroz fokus na zadovoljstvo klijenata, potvrđeno je kontinuiranim prilagođavanjem proizvoda, servisa i usluga različitim potrebama korisnika, širenjem mreže poslovnica u Srbiji, ali i kroz zaokružen ceo onlajn proces osiguranja – od momenta iniciranja ponude, preko kupovine polise do prijave, procene i isplate štete. Poverenje više od 700.000 klijenata, individualnih i korporativnih,opravdano je i dosadašnjom isplatom iznosa većeg od 32 milijarde dinara na ime odštetnih zahteva. Za 15 godina u Srbiji, UNIQA je sa preko 100 miliona dinara pomogla zajednicu kroz mnoge društveno-odgovorne projekte.

O ICERTIAS – INTERNATIONAL CERTIFICATION ASSOCIATON je privatna, politički nezavisna, međunarodna organizacija za istraživanje tržišta i sertifikaciju, koja otkriva, potvrđuje i nagrađuje vodeće kompanije, proizvode i usluge, usmeravajući potrošače širom sveta na najbolje što tržište može da ponudi. Svojim Best Buy Award, QUDAL-QUALITY meDAL i Customers’ Friend sertifikacijskim programima, ICERTIAS je prisutan u više od 40 zemalja na pet kontinenata. Osnovana u Švajcarskoj 2011. godine, organizacija je registrovana kao „ICERTIAS – International Certification Association GmbH“ u Trgovačkom registru kantona Zürich.

Pročitajte još...

Dela Paje Jovanovića i Gustava Klimta prvi put u Srbiji uz podršku Uniqa osiguranja

U okviru izložbe neobičnog formata Paja Jovanović i Gustav Klimt. Jedna epoha, dva umetnika, tri muzeja u Galeriji Matice srpske, predstavljena su tri ženska...

Šarlot Rempling zatvara 10. Šekspir festival

Povodom zatvaranja jubilarnog 10. Šekspir festivala biće izvedena predstava „Šekspir / Bah“ pozorišta Centre International de Créations Théâtrales / Théâtre des Bouffes du Nord...

UNIQA osiguranje i Bee center predstavili projekat očuvanja pčela

Kao pouzdan partner i podrška klijentima, UNIQA osiguranje nastoji da svojom ponudom, ali i ličnim primerom, podstiče i ohrabruje održivo ponašanje u čitavom okruženju....

Nikola Đukić, predsednik IO UNIQA neživotnog osiguranja

Sve velike investicije u Srbiji su osigurane

„Svi značajni infrastrukturni objekti u Srbiji su osigurani, i to je postalo sastavni deo ugovora između investitora i izvođača, posebno kad je reč o...

Osiguranje od odgovornosti direktora i članova uprave

Bez obzira na sve mere predostrožnosti, u poslovanju, nažalost, povremeno dolazi do donošenja pogrešnih odluka. Kako da budete rasterećeni znajući da u svakom trenutku možete...

Prvi UNIQA regionalni samit zemalja jugoistočne Evrope održan u Sarajevu

Podizanjem svesti o značaju osiguranja i kreiranjem zajedničkih jednostavnih i pristupačnih proizvoda za svoje klijente uz ulaganje u inovacije i digitalizaciju, UNIQA će oblikovati...

Ovacije za Džona Malkoviča na Feliks Romulijani

Izvođenjem muzičkog komada „Paklena komedija", holivudski glumac Džon Malkovič i orkestar Bečke akademije sa Vroclavskim baroknim orkestrom oduševili su publiku na antičkom nalazištu Feliks...

UNIQA jača region jugoistočne Evrope

Nikola Đukić imenovan za novog predsednika Izvršnog odbora UNIQA neživotnog osiguranja Tihomir Milošević novi predsednik Izvršnog odbora UNIQA životnog osiguranja UNIQA Srbija, kao deo UNIQA Grupe...