Kao lider u digitalnom bankarstvu u Srbiji, Addiko banka od ove nedelje svim svojim klijentima nudi novu uslugu – Em-Kreditnu karticu, koja omogućava klijentima da jednostavno i bez odlaska u ekspozituru ugovore kreditnu karticu, i to putem Addiko Mbank aplikacije.
Svedoci smo da je proteklih nekoliko godina digitalno bankarstvo podiglo standarde i očekivanja klijenata, jer oni danas žele da su im svi bankarski proizvodi dostupni online – bez papira, odlazaka u filijale i čekanja u redu – putem aplikacije ili sajta. Zbog toga Addiko banka radi na implementaciji usluga kako bi njeni klijenti uz samo par klikova na mobilnom telefonu, imali pristup svim proizvodima i funkcijama, bez potrebe odlaska u banku. Zato prvi na tržištu nude uslugu dobijanja kreditne kartice putem mobilne aplikacije.
„Ceo proces, od podnošenja zahteva do odobrenja i realizacije je u realnom vremenu i vrši se u potpunosti online, bez odlaska u ekspozituru. Način ugovaranja Em-Kreditne kartice je kreiran tako da klijentu pruži jedno lako i brzo iskustvo. U okviru Mbank aplikacije klijent podnosi zahtev, bira limit po kreditnoj kartici, PIN-om potpisuje predugovornu i ugovornu dokumentaciju, bira adresu za dostavu kartice i završava proces. Banka klijentu kreditnu karticu isporučuje na izabranu adresu, nakon čega je njena aktivacija omogućena takođe u Mbank aplikaciji“, objašnjava Marija Vranešević, rukovoditeljka Službe za upravljanje proizvodima za Pravna i Fizička lica, bankoosiguranje i razvoj dnevnog bankarstva Addiko banke.
Addiko banka je specijalizovana digitalna banka koja već godinama kontinuirano raste i razvija se sa ciljem unapređenja proizvoda i rešenja kako bi omogućila svojim klijentima brzo, efikasno i bezbedno bankarsko iskustvo. Addiko nudi udobne procese pomoću kojih klijenti mogu sve svoje poslove, kao što je otvaranje tekućeg računa, ugovaranje kredita, dozvoljenog minusa, oročenog depozita, a od sada i dobijanje kreditne kartice, da završe u potpunosti online, bez dolaska u banku. Osim što poslovanje Addiko banke olakšava klijentima svakodnevicu, ono takođe i čuva okolinu, jer se svi procesi završavaju bez ijednog odštampanog papira. Em-Kreditna kartica samo je nova u nizu usluga kojima Addiko želi da ubrza komunikaciju sa klijentima i olakša im korišćenje svih njenih pogodnosti u okviru digitalnog bankarstva.